Specjalista HR Contact Center

Opis stanowiska pracy

Jako Specjalista HR Contact Center będziesz pracował/a zdalnie. Będziesz pełnił/a rolę pierwszej linii wsparcia dla nowo zatrudnionych pracowników, oraz ich menedżerów. Twoje główne zadania będą obejmować zapewnienie doskonałej obsługi klienta wewnętrznego poprzez interakcje osobiste, telefoniczne i cyfrowe.

Ogłoszenie jest skierowane do osób z aktualnym orzeczeniem o niepełnosprawności.

Wymagania

Oferujemy:

• umowę o pracę
• atrakcyjny pakiet wynagrodzeń i świadczeń dodatkowych
• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, będącej liderem w swojej branży
• możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach
• pracę w przyjaznym i wspierającym zespole

Oczekujemy:

• ważne orzeczenie o niepełnosprawności
• bardzo dobra znajomość języka polskiego i ukraińskiego
• jeżeli nie masz doświadczenia, stawiamy na Twój entuzjazm, skrupulatność i zapał do pracy
• doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• znajomość narzędzi i systemów wykorzystywanych w HR
• umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów i zapytań
• dokładność i dbałość o szczegóły
• umiejętność pracy zespołowej
• mile widziana znajomość języka angielskiego

Kluczowe obowiązki:

• odbieranie, odpowiadanie i rozwiązywanie zapytań i próśb otrzymanych na pierwszej linii kontaktu z pracownikami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji
• zapewnienie operacyjnego wsparcia personalnego w całym cyklu życia pracownika
• zapewnienie wsparcia technicznego kandydatom i pracownikom w zakresie wszystkich aplikacji wykorzystywanych w dziale HR
• obsługa aktualizacji treści w systemach HR i innych dedykowanych kanałach komunikacji z pracownikami, zgodnie ze zmianami w procesach i procedurach zatrudnienia
• wykonywanie dodatkowych zadań zleconych przez przełożonego, w tym utrzymywanie i aktualizacja procedur, oraz innej dokumentacji w zakresie odpowiedzialności za wysoką jakość obsługi klienta wewnętrznego, dokładność oraz ciągłe doskonalenie procesów

Prezentacja firmy

Jesteśmy firmą aktywizującą osoby z niepełnosprawnością w całej Polsce. ... Jesteśmy firmą aktywizującą osoby z niepełnosprawnością w całej Polsce. Aktywizujemy osoby niepełnosprawne w pracy stacjonarnej, kładąc jednocześnie duży nacisk na promocje pracy zdalnej - daje ona szanse dostępu do pracy osobom, które ze względu na swoją niepełnosprawność, mają problem ze znalezieniem zatrudnienia.Współpracujemy z największymi firmami w Polsce z branży transportowej, budowlanej, spożywczej, z sieciami sklepów i dyskontów oraz innymi przedsiębiorstwami, które chcą wspierać zawodowo i zatrudniać przy naszym wsparciu osoby niepełnosprawne na różnych stanowiskach. Zatrudnianie osób z orzeczoną niepełnosprawnością często wiąże się ze stereotypami. W swoich przekonaniach jesteśmy zgodni co do tego, że są to tylko i wyłącznie stereotypy! Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

27/07/2025

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas określony

Czas trwania umowy

3 miesięcy z możliwością przedłużenia

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

1 rok

Min. wykształcenie:

Średnie ogólnokształcące

Wynagrodzenie

4 666PLN - 8 000PLN / Monthly (Brutto)

Premie, dodatki:

ciekawe benefity, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie NNW i inne

Branża / kategoria:

Praca HR / Kadry / Rekrutacja