W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Team Leader - Customer Service
Miejsce pracy: WarszawaDla naszego klienta, firmy z branży konsultingowej (ekologia), poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko Team Leadera zespołu obsługi klienta.
Przykładowe zadania:
- koordynowanie pracy zespołu
- reprezentowanie zespołu w rozmowach z kolegami i project managerami z Niemiec i Singapuru
- bieżące zarządzanie procesem i ludźmi, np. wyznaczanie celów, ocena pracy, zarządzanie urlopami, wyznaczanie priorytetów
- kontakt z klientami (wsparcie w procesie rejestracji wg unijnych procedur)
- eksperckie wsparcie zespołu w trudnych sytuacjach
Wymagania:
- min. 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta
- pierwsze doświadczenia w zarządzaniu pracą zespołu lub we wspieraniu przełożonego w takich zadaniach (np. jako zastępca Team Leadera, koordynator, supervisor)
- angielski C1
Korzyści:
- prywatna opieka medyczna
- karta Multisport
- praca hybrydowa
- dobra lokalizacja biura
- wsparcie doświadczonego mentora
- dofinansowanie nauki języków obcych