W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: WarszawaDla naszego Klienta, firmy produkującej narzędzia elektryczne, posiadającej SSC w Warszawie, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Obowiązki na tym stanowisku:
- mailowa i telefoniczna komunikacja z klientami firmy
- obsługa wszystkich zgłoszeń klienta w systemie, rozwiązywanie problemów i roszczeń klientów, obsługa reklamacji i rezerwowanie zamówień w systemie
- współpraca i koordynacja działań operacyjnych z innymi działami firmy w zakresie zamówień klientów
- przetwarzanie zamówień klientów w SAP
- tworzenie i utrzymywanie not kredytowych i debetowych klienta
Wymagania:
- biegła znajomość języka angielskiego (min. C1)
- doświadczenie na stanowisku związanym z obsługa klienta lub zarządzaniem zamówieniami mile widziane
- bardzo dobra znajomość Microsoft Office, tj. Excel, Word, PowerPoint
- dbanie o szczegóły i doskonałe umiejętności organizacyjne
- atut: doświadczenie w pracy na systemie SAP
Korzyści:
- umowa o pracę na pół roku z możliwością przedłużenia na stałe
- pracę w trybie hybrydowym
- dostęp do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej
- możliwość pracy w międzynarodowym środowisku
- możliwa praca zdalna, z dostępem do biura w centrum Warszawy