Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku. Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holdingu finansowego w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK, Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników i zachęcamy ich do podejmowania nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom, naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.

Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.pl

Specjalista ds. Technicznego Wsparcia Klienta z językiem angielskim

Miejsce pracy: Warszawa

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie rozwiązywania problemów technicznych zgłaszanych przez klientów, w tym m.in.:

• wsparcie w zakresie obsługi terminali płatniczych;
• skuteczne rozpatrywanie próśb klientów;
• wprowadzanie i modyfikowanie danych w systemach komputerowych;
• odpowiadanie na mailowe zapytania wewnętrznych i zewnętrznych klientów;
• utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

Od Kandydatów oczekujemy:

• biegłej znajomości języka angielskiego i polskiego (warunek konieczny);
• łatwości w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywności;
• gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy;
• bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office;
• zdolności technicznych (mile widziane).

Kandydatom na to stanowisko oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
• bogaty pakiet benefitów:

1. opieka medyczna;
2. ubezpieczenie grupowe;
3. karta Multisport lub dofinansowanie do wakacji;
4. lekcje języków obcych;
5. bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;

• zestaw szkoleń przygotowujących do pracy (m.in. z zakresu działania terminali płatniczych);
• jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
• pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi.