OTTO Work Force Solutions Sp z o.o. jest firmą doradczą działającą na rynku HR, świadczącą wysokiej jakości usługi z zakresu doradztwa personalnego, pracy tymczasowej i outsourcingu. Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa - Wilanów
Wymiar etatu: ¾ etatu, praca w godzinach 9-15.
Oferujemy umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie.
Zadania:
Jest to praca z hurtowniami elektrotechnicznymi, które zamawiają samodzielnie dla naszego Klienta produkty przez stronę internetową, nie jest to pozyskiwanie zamówień. Zamówienia przyjeżdżają do klientów z magazynu centralnego poza Polską.
• Przyjmowanie, ewidencja i dbałość o terminową i prawidłową realizację zamówień obsługiwanych klientów.
• Dbałość o uzyskanie jak najwyższego stopnia realizacji zamówień.
• Działanie w celu minimalizacji kosztów transportu.
• Informowanie klientów o: stanie realizacji zamówień, stanach magazynowych, cenach (cennikowych), promocjach, dostępności produktu.
• Bieżące monitorowanie stopnia realizacji zamówień oraz informowanie o brakach towaru osób odpowiedzialnych za współpracę z klientami.
• Wystawianie niezbędnych dokumentów magazynowych i finansowych (DD, FA, FA KOR), zamykanie faktur.
• Rozpatrywanie reklamacji klientów i wystawianie faktur korygujących z zachowaniem odpowiednich terminów.
• Bieżąca aktualizacja asortymentu wraz ze wszystkimi niezbędnymi informacjami dot. asortymentu (np. kody EAN, kody art. klienta, wielkość op. zbiorczego).
Oczekiwania:
• Znajomość programu SAP lub innego programu do obsługi zamówień.
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i pismie.
• Bardzo dobra organizacji pracy i umiejętności ustalania priorytetów.
• Dokładność, zwracanie uwagi na szczegóły.
Oferujemy:
• Pracę w stabilnej firmie o globalnym zasięgu.
• Pracę w 6 osobowym zespole z bardzo dobrą atmosferą pracy.
• Dodatkowe benefity: bezpłatne obiady firmowe, prywatna opieka medyczna, karta multisport, j.angielski w firmie.
