Trenkwalder jest jednym z liderów w branży HR w Polsce, specjalizując się w rekrutacjach, outsourcingu i doradztwie personalnym. Jesteśmy częścią Trenkwalder Group AG, która od ponad 30 lat świadczy usługi HR w 17 krajach Europy, wspierając kandydatów oraz firmy w realizacji ich celów zawodowych i biznesowych.

Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Miejsce pracy: Warszawa

Obowiązki:

• realizacja zamówień i wprowadzanie ich do systemu, zapewniając spełnienie wszystkich warunków handlowych i umów,
• informowanie klientów o zamówieniu i stanie dostawy,
• przyjmowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie reklamacji od klientów w systemie,
• współpraca z działem sprzedaży, magazynami oraz działem transportu celem realizacji wyznaczonych celów,
• cykliczna aktualizacja bazy danych, oraz raportowanie,
• współpraca z klientami w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu przepływu informacji,
• dbanie o wysoki poziom zadowolenia klientów z obsługi.

Wymagania:

• umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności Excel - warunek konieczny,
• komunikatywność i umiejętność pracy w grupie,
• bardzo dobra organizacja i zaangażowanie,
• obowiązkowość i odpowiedzialność,
• łatwość w pozyskiwaniu nowej wiedzy,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego - mile widziana.

Oferujemy:

• samodzielne stanowisko w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• pracę 100% w trybie home office,
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• stałe godziny pracy: 8:00 - 16:00 lub 7:30 - 15:30,
• nowoczesne narzędzia pracy.

Trenkwalder Outsourcing Poland sp. z o.o.