Do zespołu Customer Care poszukujemy dwóch osób do pracy w obszarze back office. Rola koncentruje się na obsłudze procesów administracyjnych i systemowych.
Zakres obowiązków:- Obsługa zamówień i zwrotów w systemie SAP
- Procesowanie zwrotów oraz wymian produktów
- Rejestrowanie i obsługa zapytań klientów w systemie CRM (Salesforce)
- Mailowa komunikacja z klientami (bez obsługi połączeń telefonicznych)
- Weryfikacja danych oraz aktualizacja informacji w systemach
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnej realizacji procesów
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy biurowej / administracyjnej (minimum kilka miesięcy)
- Znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego lub francuskiego
- Mile widziana znajomość systemu SAP oraz/lub Salesforce
- Dobra organizacja pracy, dokładność i komunikatywność
- Zatrudnienie na podstawie umowy na czas określony:
- 1 stanowisko: 12 miesięcy (z 3-miesięcznym okresem próbnym)
- 1 stanowisko: do końca 2026 roku
- Pracę w modelu hybrydowym (3 dni w biurze)
- Wdrożenie oraz wsparcie zespołu
- Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, karta lunchowa)
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie swojego CV!
Brzmi dobrze? Aplikuj już dziś!
Informujemy, że wprowadziliśmy wewnętrzną procedurę zgłoszeń naruszeń prawa zgodnie z ustawą o ochronie sygnalistów. Jeżeli chcesz dokonać zgłoszenia wejdź na stronę www.hrsigma.pl a znajdziesz wszystkie potrzebne ku temu informacje.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
