Opis stanowiska pracy
Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej w Warszawie Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
referendarz/referendarka w Departamencie Komunikacji w Wydziale Centrum Informacji 00-950 Warszawa Al. Niepodległości 188/192
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: - jest odpowiedzialna za:
- udzielanie informacji o ochronie własności intelektualnej, w tym własności przemysłowej oraz działalności Urzędu i instytucji międzynarodowych zajmujących się ochroną własności intelektualnej, w tym procedurze zgłoszenia, etapach postępowania, utrzymania praw, przy pomocy nowoczesnych narzędzi komunikacji, telefonicznie, bezpośrednio oraz za pomocą narzędzi elektronicznych (email, live-chat, platformy elektroniczne) w języku polskim i angielskim,
- planowanie, przygotowywanie oraz wysyłanie powiadomień o upływających okresie ochrony praw własności przemysłowej,
- reprezentowanie Urzędu podczas konferencji, targów, szkoleń oraz innych wydarzeń, w tym za obsługę na stoiskach informacyjno-edukacyjno-promocyjnych podczas wydarzeń organizowanych przez Urząd oraz na zaproszenie organizacji współpracujących z Urzędem,
- opracowywanie i aktualizację informacji dotyczących ochrony własności przemysłowej, w zakresie dotyczącym działania Centrum Informacji na stronie internetowej Urzędu, np.: podstrona CI, baza najczęściej zadawanych pytań,
- wprowadzanie i korygowanie wprowadzonych do systemu CRM danych klientów oraz przygotowywanie informacji podsumowujących obsługę klientów w celu zapewnienia kompletności i aktualności bazy danych klientów Centrum Informacji.
Warunki pracy Warunki pracy:
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań
Praca administracyjno-biurowa:
- obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie
- użytkowanie sprzętu biurowego (komputer, skaner).
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy
Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu.
Pomieszczenie pracy mieści się na parterze budynku biurowego.
Pomieszczenia zakładu pracy uwzględniają potrzeby osób niepełnosprawnych w zakresie przystosowania pomieszczeń higieniczno-sanitarnych i ciągów komunikacyjnych oraz spełniają wymagania dostępności do nich.
Brak dostępu do części pomieszczeń dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Inne informacje: W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
- pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami
Do składania dokumentów zachęcamy również osoby niepełnosprawne, które spełniają wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu.
Kandydatki/kandydaci zakwalifikowani do poszczególnych etapów selekcji zostaną powiadomieni o ich terminie telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Weryfikacja spełniania przez kandydatki/kandydatów wymagań formalnych dokonana zostanie na podstawie dokumentów wymienionych w części „wymagane dokumenty i oświadczenia”. Kompletne aplikacje to takie, które zawierają wszystkie wymagane dokumenty i własnoręcznie podpisane oświadczenia.
Wzory oświadczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Patentowego Rzeczypospolitej Polskiej pod adresem: https://uprp.gov.pl/pl/bip/praca-w-uprp/wzory-dokumentow.
Przekazanie dokumentów wymienionych w części „kopie innych dokumentów i oświadczenia” nie jest obowiązkowe, jednak będą one podstawą przeprowadzenia oceny spełniania wymagań dodatkowych przez kandydatki/kandydatów.
W ofercie należy podać dane kontaktowe – adres do korespondencji, adres e-mail, nr telefonu. Oferty otrzymane po terminie nie będą rozpatrywane (decyduje data wpływu do Urzędu/osobistego dostarczenia do Urzędu). Oferty odrzucone zostaną komisyjnie zniszczone.
Informacja o wyniku naboru na powyższe stanowisko zostanie opublikowana na stronach internetowych: https://nabory.kprm.gov.pl/wyniki-naborow, https://uprp.gov.pl/pl/bip/praca-w-uprp/wyniki-naborow oraz udostępniona w miejscu powszechnie dostępnym w siedzibie Urzędu.
Nasz urząd jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozważane z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.
Dodatkowe informacje można uzyskać mailem pod adresem: rekrutacja@uprp.gov.pl lub pod 225******.
Wymagania związane ze stanowiskiem pracy niezbędne wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 1 rok i 6 miesięcy doświadczenia zawodowego
w pracy związanej z obsługą klienta lub w administracji publicznej
pozostałe wymagania niezbędne: - Znajomość podstaw prawa administracyjnego i procedur urzędowych
- Wiedza ogólna dotycząca obszaru działania Urzędu Patentowego Rzeczypospolitej Polskiej
- Umiejętność obsługi systemów obsługi klienta typu CRM
- Wysokie kompetencje komunikacyjne – pisemne i ustne
- Zdolność jasnego i precyzyjnego przekładania złożonych zagadnień na przystępny język, dostosowany do zróżnicowanych odbiorców
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, w tym asertywność i umiejętność argumentowania
- Umiejętność pracy zespołowej oraz współpracy międzywydziałowej
- Biegła umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych
- Zdolność szybkiej adaptacji do okresowych zmian zakresu obowiązków w ramach Centrum Informacji
- Zdolności organizacyjne i odporność na stres
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (co najmniej poziom B1)
- W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wymagania dodatkowe - Doświadczenie w pracy w obszarze prawa własności przemysłowej
- Umiejętność prowadzenia szkoleń indywidualnych i grupowych
- Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji w ramach powierzonych obowiązków
- Dobra znajomość systemów teleinformatycznych i narzędzi wykorzystywanych w obsłudze klienta (m.in. MS Office, OSCC, CRM, Webex, MsTeams, EZD)
- Kreatywność i innowacyjność – proponowanie nowych rozwiązań i usprawnień w pracy wydziału.
Dokumenty i oświadczenia niezbędne: - CV i list motywacyjny
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
- Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później,
- w przypadku ukończenia studiów wyższych na uczelni zagranicznej, prosimy o przesłanie kopii potwierdzenia uznania dyplomu przez Narodową Agencję Wymiany Akademickiej lub nostryfikacji dyplomu oraz tłumaczenie przysięgłe. Informacje dotyczące uznawalności zamieszczone są na stronie NAWA: https://nawa.gov.pl/uznawalnosc/wydawanie-informacji-o-zagranicznych-dyplomach,
- w przypadku dokumentów sporządzonych w języku obcym prosimy o dołączenie tłumaczenia na język polski
- Oświadczenie kandydata/kandydatki o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji
- Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
- Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
- Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:
kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatówDokumenty należy złożyć do: 2026-05-26
Decyduje data:wpływu oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
Wydział Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Al. Niepodległości 188/192
00-950 Warszawa
z dopiskiem na kopercie i w liście motywacyjnym: "Rekrutacja KM-CI/R " oraz numerem ogłoszenia 163782.
Dokumenty można również złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem maila rekrutacja@uprp.gov.pl lub dostarczyć osobiście do Urzędu.
