W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
IT Support with German
Miejsce pracy: WarszawaFor our client, a global leader in outsourcing and customer care, we are currently looking for candidates to work as a Service Desk Analyst with German.
You would be supporting customers with both software- and hardware-related issues.
You will be responsible for:
- responding to customers' requests and inquiries regarding issues with software and hardware via phone, e-mail, and chat (optionally)
- identifying the customers' problems and providing them with solutions and/or step-by-step instructions
- following up on your conversations in order to ensure the best customer experience possible
Requirements:
- good German and English (B2)
- at least 1 year of experience in customer service (ideally in IT support)
- customer orientation and attention to detail
- willingness to learn about software and hardware
- ability to work shifts (afternoons, sometimes weekends as well)
Benefits:
- professional initial training
- private medical care
- home office
- an inclusive, multicultural work environment
- permanent employment contract