Opis stanowiska pracy
Customer service specialist z językiem angielskim i SAP
Kraków
NR REF.: 1193717
Dla naszego klienta, jednej z największych firm doradczych na świecie, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z językiem angielskim i SAP.
Zakres zadań:
- Obsługa zgłoszeń klientów w języku angielskim (mailowo i telefonicznie)
- Rejestrowanie i monitorowanie ticketów w systemie (np. Jira, Zendesk, ServiceNow)
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie SAP
- Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania zgłoszeń
- Dbanie o terminowość i jakość obsługi
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1
- Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi
- Znajomość SAP
- Komunikatywność i dobra organizacja pracy
- Gotowość do pracy na podstawie umowy zlecenia
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym
Oferujemy:
- Współpracę na podstawie umowy zlecenia
- Możliwość pracy hybrydowej
- Wsparcie zespołu i szkolenie wdrożeniowe
- Możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z SAP i systemami ticketowymi
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieram...
Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieramy profesjonalistów oraz organizacje w ich dążeniu do sukcesu. Teraz i w przyszłości.
Świadczymy usługi rekrutacyjne w sektorach prywatnym i publicznym, realizując projekty do pracy stałej, tymczasowej oraz na kontrakt. W portfolio naszych usług są również doradztwo HR (m.in. Assessment Centre, raporty płacowe), Outplacement, Executive Search, Recruitment Process Outsourcing oraz Managed Service Programme.
Na przestrzeni ponad 50 lat przeszliśmy daleką drogę. Zaczęliśmy naszą działalność w małym biurze w Londynie. Teraz jesteśmy globalną organizacją, która specjalizuje się w łączeniu utalentowanych ekspertów z najlepszymi ofertami pracy w ponad 20 branżach na całym świecie.
Pierwsze biuro w Polsce otworzyliśmy w roku 2003. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest 400 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 11/06/2025
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas określony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Administracja biurowa
