Starszy Specjalista Serwisu IT/ Koordynator Serwisu IT
Pracodawca: ukrytyMiejsce pracy: Warszawa
Wymiar czasu pracy: pełen etat
Opis stanowiska:
- Obsługa zgłoszeń od klientów firmy
- Zdalne i bezpośrednie wsparcie użytkowników
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i systemów IT
- Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
- Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
- Organizowianie oraz koordynacja pracy zespołu serwisowego w zakresie bieżącej pracy nad realizowanymi zgłoszeniami serwisowymi oraz przygotowywanie różnego rodzaju raportów
- Praca w siedzibie klienta, obsługa bezpośrednia klienta
- Ogrywanie sprzętów komputerowych (wgrywanie systemu, aplikacji)
- Wsparcie serwerowni (krosowanie gniazd sieciowych)
Wymagania:
- Dobra znajomość pakietu MS Office i AD
- Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
- Umiejętność działania w zespole
- Dobra organizacja pracy, sumienność
- Otwartość na nowe doświadczenia
- Umiejętność pracy z klientem
Oferujemy:
- Ciekawą i rozwojową pracę w technologiach informatycznych
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Ciekawą pracę w młodym i dynamicznym zespole
- Możliwości rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Opis stanowiska
Wymiar czasu pracy: pełen etat
Opis stanowiska:
- Obsługa zgłoszeń od klientów firmy
- Zdalne i bezpośrednie wsparcie użytkowników
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i systemów IT
- Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
- Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
- Organizowianie oraz koordynacja pracy zespołu serwisowego w zakresie bieżącej pracy nad realizowanymi zgłoszeniami serwisowymi oraz przygotowywanie różnego rodzaju raportów
- Praca w siedzibie klienta, obsługa bezpośrednia klienta
- Ogrywanie sprzętów komputerowych (wgrywanie systemu, aplikacji)
- Wsparcie serwerowni (krosowanie gniazd sieciowych)
Wymagania:
- Dobra znajomość pakietu MS Office i AD
- Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
- Umiejętność działania w zespole
- Dobra organizacja pracy, sumienność
- Otwartość na nowe doświadczenia
- Umiejętność pracy z klientem
Oferujemy:
- Ciekawą i rozwojową pracę w technologiach informatycznych
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Ciekawą pracę w młodym i dynamicznym zespole
- Możliwości rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia
Wymagania
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria
- Praca IT - Bezpieczeństwo / QA / Testing, Praca IT - Programowanie / Software Development, Praca IT - Project Management / Consulting, Praca IT - Infrastruktura / DevOps / Cloud
Informacja prawna pracodawcy
1. Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 69, 00-838 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175.
2. Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:
a. prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.);
b. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.).
4. Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, oraz przez okres i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
5. Pani/Pana dane będą przekazywane wyłącznie:
a. potencjalnemu pracodawcy dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę, udostępnienie danych nastąpi wyłącznie po zaakceptowaniu stosownej zgody na udostepnienie danych;
b. podmiotom, z którymi Administrator podpisał stosowne umowy powierzenia;
c. podmiotom uprawnionym to wglądu do danych, na podstawie stosownych przepisów prawa.
6. Ma Pani/Pan prawo żądania dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
7. Ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody na przetwarzanie danych.
8. Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu rozpoczęcia procedury aplikacyjnej.
10. Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym do profilowania.
11. Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy, jest prawidłowo zabezpieczony.
12. W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)
2. Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:
a. prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.);
b. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.).
4. Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, oraz przez okres i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
5. Pani/Pana dane będą przekazywane wyłącznie:
a. potencjalnemu pracodawcy dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę, udostępnienie danych nastąpi wyłącznie po zaakceptowaniu stosownej zgody na udostepnienie danych;
b. podmiotom, z którymi Administrator podpisał stosowne umowy powierzenia;
c. podmiotom uprawnionym to wglądu do danych, na podstawie stosownych przepisów prawa.
6. Ma Pani/Pan prawo żądania dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
7. Ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody na przetwarzanie danych.
8. Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu rozpoczęcia procedury aplikacyjnej.
10. Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym do profilowania.
11. Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy, jest prawidłowo zabezpieczony.
12. W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)
