Adecco Poland Sp. z o.o. belongs to Adecco Group - the world's leading provider of HR solutions, we have a network of 5,100 branches, in over 60 countries and territories around the world. We have been present in Poland since 1994. In 2018, work through Adecco Poland found nearly 52 000 people. Adecco Poland Sp. z o.o. is an Employment Agency (Certificate No. 364).

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:

Specjalista Helpdesk z biegłym językiem angielskim

Firma Adecco (nr certyfikatu 364) dla swojego Klienta - jednej z największych firm z branży FMCG - poszukuje Kandydatów na stanowisko:

 

 

 

Specjalista Helpdesk

 

 

 Zakres obowiązków:

• Zdalna obsługa użytkowników,
• Szybkie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych,
• Bieżące raportowanie aktualnie realizowanych działań.

 

 

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

• Wykształcenie wyższe bądź studia zaoczne

• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym

• Umiejętność zdalnej obsługi użytkowników i szybkiego diagnozowania oraz rozwiązywania problemów

• Doskonałe umiejętności zarządzania zgłoszeniami, czasem oraz ustalenia priorytetów dla zgłaszanych problemów

• Odporność na stres, samodzielność i odpowiedzialność w rozwiązywaniu zadań, umiejętność pracy w zespole, wysoka dynamika działania

• Doskonałe umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne

 

 

Technologie:

• Komputery osobiste i laptopy Dell z systemem Windows XP

• Serwery z systemem Ms Windows 2003 srv

• Aplikacje biurowe MS Office, itd.

• Aplikacje do wspierania pracy grupowej - Lotus Notes R5 / R6

• VPN Remote Access (Nortel, Radius)

• Telefonia IP Cisco

• LAN (QIP [TCPIP, DNS], Cisco)

• Usługi udostępniania plików i drukarek w sieci Novell

• Usługi katalogowe (LDAP, Netware Directory Services)

• Oprogramowanie do wykonywania backupów Backupexec

• Usługi wideokonferencyjne – polyspan

 

 

Oferujemy:

 

• Umowę o pracę

• Pracę w międzynarodowym środowisku,

• Możliwość korzystania z języka angielskiego na co dzień,

• Pracę w młodym, prężnie działającym zespole,

• Atrakcyjne wynagrodzenie.