Opis stanowiska pracy
Zakres obowiązków:
- obsługa reklamacji kartowych (Chargebacks) zgodnie z wewnętrznymi procedurami i regulacjami Organizacji Płatniczych
- monitoring ryzyka transakcji
- aktywne wsparcie Spółki w realizacji projektów biznesowych i operacyjnych, w tym projektów międzynarodowych, dla największych i najbardziej wymagających biznesów na rynku płatności kartowych
- planowanie nowych rozwiązań dla klienta wewnętrznego i zewnętrznego
Wymagania:
- wykształcenie wyższe (preferowany profil ekonomiczny)
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- doświadczenie w obsłudze procesu reklamacyjnego Chargeback w firmach będących agentami rozliczeniowymi (lub o podobnym profilu, np. banki)
- dobra znajomość przepisów wiodących Organizacji Płatniczych w obszarze rozpatrywania reklamacji
Mile widziane:
- znajomość metodyki oraz narzędzi wykorzystywanych do oceny zdolności i wiarygodności kredytowej podmiotów gospodarczych
- znajomość zagadnień związanych z monitoringiem ryzyka związanego z transakcjami kartowymi
Oferujemy:
- rozwój profesjonalny w międzynarodowym otoczeniu spółek z Grupy EVO
- zatrudnienie w oparciu o umowę na czas określony (12 miesięcy)
- pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole
- udział w szkoleniach
- dostęp do wiedzy i doświadczenia specjalistów
- prywatną opiekę medyczną i pakiet świadczeń socjalnych
- owocowe wtorki, chill roomy i dobrą kawę
Prezentacja firmy
Jesteśmy liderem rynku – największym agentem rozliczeniowym w Eur...
Jesteśmy liderem rynku – największym agentem rozliczeniowym w Europie Środkowej. Procesujemy transakcje dla ponad 230 tys. terminali POS, również dla klientów z Irlandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec oraz Hiszpanii.
Nasza firma należy do amerykańskiej spółki EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego. Akcje EVO Payments są notowane na giełdzie papierów wartościowych Nasdaq.
Jakość usług, różnorodność, komunikacja, współpraca, innowacyjność, dążenie do celu, uczciwość. Traktujemy je jak „firmowy GPS” – dzięki nim mamy pewność, że kierujemy się w dobrą stronę. Chcemy nadal być najbardziej zaufanym i innowacyjnym partnerem w branży płatności bezgotówkowych.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 19/07/2018
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Wyższe licencjackie
- Branża / kategoria:
- Praca Bankowość, Praca Finanse, Praca Obsługa klienta, Praca Biuro / Dokumentacja, Praca Kontrola jakości