Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2018 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło blisko 52 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:
Specjalista ds. obsługi klientów w serwisach dealerskich
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Utrzymywanie i rozwój standardów obsługi klientów w serwisach dealerów - wdrażanie i monitorowanie nowych rozwiązań i procedur,
- Zbieranie i analiza danych od dealerów,
- Analizowanie, proponowanie usprawnień oraz prowadzenie programów jakościowych serwisów, zarządzanie programami gwarancyjnymi assistance oraz samochód po gwarancji,
- Nadzór nad ośrodkiem szkoleniowym, organizowanie w nim szkoleń,
- Aktualizowanie instrukcji obsługi, książek gwarancyjnych - monitorowanie stanu magazynu w tym zakresie oraz zapewnienie ich dostępności.
Wymagania:
- Minimum 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w międzynarodowej firmie,
- Wykształcenia wyższego - preferowane kierunki techniczne: samochody i maszyny robocze/transport bądź kierunki pokrewne,
- Bardzo dobra znajomość MS Office w szczególności Excel, Access mile widzianyZdolności analitycznych i kreatywnego myśleniaZnajomości branży motoryzacyjnej,
- Biegła znajomość języka,
- Prawo jazdy kategorii B.
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju zawodowego w profesjonalnym zespole,
- Realizację ciekawych projektów w ramach pracy dla dynamicznej, innowacyjnej marki motoryzacyjnej,
- Zatrudnienie przez międzynarodową agencję pracy Adecco do 18 miesięcy.
Numer referencyjny: KW/04/04/2018/WA1
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
