Job Description
• Obsługa niemieckich, niderlandzko- i anglojęzycznych użytkowników kart płatniczych ( w zależności od znajomości języka);
• Udzielanie informacji drogą telefoniczną oraz mailową;
• Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta;
• Wsparcie użytkowników kart w sytuacji niezrealizowania płatności lub utraty karty płatniczej;
• Współpraca z oddziałami banku w Niemczech Holandii i w Anglii;
• Praca zmianowa (8 godz.), pełen etat, umowa o pracę na stałe.
Requirements
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego lub niderlandzkiego( w mowie i w piśmie );
• Umiejętność pracy zarówno indywidualnej jak i grupowej;
• Wysokie zdolności komunikacyjne, elastyczność, zaangażowanie;
• Doświadczenie zawodowe w bankowości lub w obsłudze klienta będzie atutem.
Mile widziane
• Możliwość zapoznania się z zasadami pracy międzynarodowego banku;
• Możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta zagranicznego;
• Atrakcyjne wynagrodzenie;
• Pracę w banku o propracowniczej kulturze organizacyjnej.
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Trial
- Number of vacancies
- 2
- Min. experience
- One year
- Min. education
- Bachelor
- Salary range
- 3,000.00PLN - 3,500.00PLN / Monthly (Gross Pay)
- Industry / category
- Jobs in Banking
