W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: ŁódźDla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej o globalnym zasięgu i stabilnej pozycji na rynku, poszukujemy aktualnie kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. Angielskim.
Zadania:
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami biznesowymi;
- przyjmowanie i wprowadzanie zamówień od klientów;
- obsługa reklamacji i wyjaśnianie sporów;
- ścisły kontakt z innymi działami firmy (m.in. Produkcja, Planowanie, Logistyka);
- przygotowywanie raportów, analiz i prognoz sprzedażowych;
- monitorowanie należności.
Wymagania:
- 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta najlepiej w firmie produkcyjnej;
- Wykształcenie min. średnie ;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
- Bardzo dobra znajomość programu Excel (tabele przestawne, wyszukaj pionowo, licz, jeżeli...);
- Umiejętność analizowania danych liczbowych;
- Doskonała organizacja pracy własnej i ustalania priorytetów;
- Umiejętność efektywnego radzenia sobie ze stresem;
- Skuteczna komunikacja i łączenie informacji.
Korzyści:
- Umowa o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym;
- Godziny pracy poniedziałek-piątek 8:00/9:00-16:00/17:00;
- Opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie NNW oraz na życie;
- PPE opłacane przez pracodawcę;
- Bonus roczny i 13stka;
- Dofinansowanie do kursów oraz szkoleń;
- Bony na święta;
- Owoce w biurze;
- Pikniki rodzinne;
- Możliwości rozwoju;
- Świetna atmosfera pracy.