Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 29/09/2021.

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

Warszawa, mazowieckie

Cyclad Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Informacje o projekcie:

  • Typ pracy: Obsługa klienta/praca biurowa
  • Branża: Bezpieczeństwo/Ochrona Zdrowia
  • Lokalizacja: Warszawa (wymagana relokacja)
  • System pracy: System hybrydowy ( 60% w biurze, 40% z domu)
  • Grafik: Pon-pt
  • Godziny pracy: Godziny biznesowe (8g /dzień)
  • Typ kontraktu: Umowa o pracę
  • Wynagrodzenie: 7000-8300 pln/brutto/msc
  • Start: 1-go lipca
  • Wymagane pozwolenie o pracę ( w przypadku kandydatów spoza EU)

Zadania:

  • Obsługa procesu przedsprzedaży / Przetwarzanie wszystkich rodzajów zamówień klientów (połączenia przychodzące, zapytania, wnioski
  • Obsługa procesu zarządzania zamówieniami (doradztwo w zakresie statusu realizacji zamówień, produktów, materiałów marketingowych itp.
  • Obsługa działań posprzedażowych (reklamacje klientów, roszczenia gwarancyjne, zwroty i noty kredytowe)
  • Inne zadania obsługi klienta (wspierające audyty, inwentaryzacje)

Wymagania:

  • ok. 3 lat doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • Doświadczenie w obsłudze klientów, dostawców i rozwiązywaniu problemów posprzedażowych
  • SAP lub inne doświadczenie ERP (byłoby wielkim atutem)
  • Doświadczenie w zakresie obsługi zakupów i składania zamówień
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne - zarówno werbalne, jak i pisemne
  • Umiejętności analityczne
  • Doświadczenie z narzędziami Excel i Microsoft
  • Zaawansowana znajomość języka francuskiego (przynajmniej na poziomie B2)
  • Dobra znajomość języka angielskiego (co najmniej poziom B1+)

Oferujemy:

  • Konkurencyjne wynagrodzenie - ok. 8300 zł brutto / mc + premie roczne
  • Umowa o pracę
  • Pakiet opieki medycznej dla pracowników i członków rodzin
  • Rozszerzony plan emerytalny (PPK) - dodatkowy 1%
  • Roczny przegląd wynagrodzeń (premia, zasługi)
  • Atrakcyjne programy uznania (nagrody kapitałowe, nagrody za jakość pracy)
  • Program Pomocy Pracownikom - Program Dobrostanu Pracowników
  • Program poleceń zatrudnienia - 1000 $
  • Elastyczna organizacja pracy
  • Nowe, przyjazne rowerzystom biuro w centrum Warszawy z dogodnym połączeniem komunikacyjnym
  • Stabilne zatrudnienie w firmie - lidera technologii bezpieczeństwa
  • Możliwość pracy nad różnorodnymi projektami w wielofunkcyjnym, dynamicznym zespole.
  • Wysoce etyczne środowisko pracy, szanujące różnorodność pracowników

Prezentacja firmy

Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w branży IT/ICT i dostarczająca... sprawdzonych rozwiązań w zakresie usług informatycznych, rekrutacji oraz outsourcingu kadr i projektów IT.

Zakres naszych usług obejmuje Outsourcing Kompetencyjny, Outsourcing IT, Usługi Rekrutacyjne, Poszukiwanie Pracowników oraz Software House, czyli dedykowane usługi programistyczne wspomagające każdą z obsługiwanych przez nas gałęzi biznesu. Nasza oferta dostępna jest również w modelu Nearshore / Offshore.

Specjalizujemy się w czterech dziedzinach: kompleksowej obsłudze infrastruktury IT, bezpieczeństwie informatycznym, programowaniu i rozwijaniu nowych technologii oraz w systemach ERP. Umiejętności naszych pracowników wykraczają jednak znacznie poza te ramy, dzięki czemu naszym Klientom umożliwiamy redukcję kosztów, dostęp do najnowocześniejszych technologii oraz usług najlepszych dostępnych na rynku specjalistów.

Misją Cyclad jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i pracownikami. Dlaczego? Ponieważ na sukces Cyclad składają się nie tylko nowoczesne technologie, ale przede wszystkim ludzie i ich zaangażowanie.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
01/08/2021
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
2 lata
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca BHP / Ochrona środowiska
do góry