Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 14/11/2019.

Service Desk Specialist

Warszawa, mazowieckie

Devire

Opis stanowiska pracy

Devire Outsourcing IT to forma współpracy dedykowana dla specjalistów z branży IT, oparta na zasadach własnej działalności gospodarczej - B2B, realizująca projekty dla wiodących Klientów prowadzących innowacyjne i nowoczesne projekty.

Obecnie dla naszego Klienta - międzynarodowej sieci handlowej - poszukujemy Specjalisty do spraw wsparcia użytkowników i systemów (pierwsza linia wsparcia)- Service Desk Specialist.

Lokalizacja: Warszawa (Włochy)

Planowana długoterminowa współpraca!

Do zadań osoby zatrudnionej na to stanowisko będzie należało:

  • Obsługa procesu zgłaszania problemów z systemami IT (m.in. poprzez Jira)
  • Zarządzanie uprawnieniami w systemach ERP, magazynowych oraz Active Directory
  • Utrzymanie poziomu realizacji zgłoszeń zgodnego z SLA
  • Bieżący kontakt z zespołami międzynarodowymi i krajowymi 
  • Wsparcie procesu wymian i konfiguracji sprzętu IT 
  • Tworzenie instrukcji serwisowych dla działu pierwszej linii wsparcia

U kandydatów zwracamy uwagę na:

  • Minimum 2 lata doświadczenia w bezpośrednim wsparciu w IT lub w podobnej roli
  • Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne)
  • Dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie, zapewniająca swobodną komunikację w realizacji codziennych zadań
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze czasu pracy w systemie zmianowym, zgodnie z wcześniej ustalonym grafikiem (także w weekendy)
  • Dobrą znajomość MS Office

Mile widziana podstawowa znajomość SQL

Oferujemy:

  • Współpracę w oparciu o kontrakt B2B (via Devire)
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Kartę Multisport

Prezentacja firmy

Devire to międzynarodowa firma rekrutacyjna, założona w Londynie w 1987 roku. Od 20 lat... reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim prowadząc dla nich kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry.

Poza rekrutacją świadczymy usługi Outsourcingu IT, Pracy Tymczasowej oraz Doradztwa HR. Nasze biura, zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium i Frankfurcie. Jesteśmy częścią Devonshire Investment Group.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
21/10/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Wyższe inżynierskie
Branża / kategoria:
Praca IT - Programowanie / Analizy
do góry