Quoting Specialist with Spanish

Opis stanowiska pracy

• Provide excellent service by ensure that all incoming customer enquiries are processed timely or escalate to ensure response times are within agreed timescales
• Enter or update account information in the system in order to produce quotations and follow up quotations requests that still need to be converted into orders
• Communicate professionally and courteously with customers over phone, via email and Service Cloud
• Manage daily Webchat customer engagement responses and actively promote the Webshop to all customers
• Ensure the correct handling of controlled substance inquiries for customers, following the existing guidelines in close cooperation with our controlled substance team and compliance team
• Work collaboratively with other teams (Order Entry, Sales and Operation) to deliver an excellent customer experience and to provide customer feedback

• Fluency in Spanish (C1), English (B2)

• Chemistry or other life science degree would be a distinct advantage

• Experience in working in a sales support environment and using a CRM system and supply chain management process system
• Good organizational skills, attention to detail and customer focused
• Strong communication skills, can do attitude and willingness to go that extra mile
• Team player, enjoying both working in a team and individually
• Computer literate with excellent keyboard skills and experience in using ERP systems such as SAP, ORACLE, SAGE etc.

• Comprehensive training and mentoring for a successful start
• Interesting tasks and career opportunities in an innovative, international company
• Work-life balance through flexible, family-friendly working hours
• Open working culture that focuses on integrity, respect, passion and curiosity for future-oriented, creative solutions
• Permanent employment contract, company pension scheme and attractive employer allowances
• Various offers for employees on the topic of health management as well as online offers for childcare and learning support

If you39re interested in this role, click 39apply now39 to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Prezentacja firmy

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow... HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.

W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.

Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

07/06/2024

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

1 rok

Min. wykształcenie:

Policealne

Branża / kategoria:

Praca Badania / Rozwój