Job Description
Poszukujemy osobę na stanowisko pracownika Help- Desk.
Help- Desk firmy pełni rolę pierwszego kontaktu użytkowników naszego oprogramowania. Osoba pełniąca tę funkcję ma za zadanie przyjąć przychodzącą rozmowę, rozpoznać temat, zarejestrować zgłoszenie, udzielić pomocy – wskazówek - w celu rozwiązania problemu klienta, ewentualnie przekazać informację opiekunowi owego klienta, jeśli problem wymaga wizyty serwisowej.
Requirements
Komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, miły głos, dobra organizacja pracy sobie i innym, umiejętność przydzielania zadań, odpowiedzialność
Umiejętności w zakresie: wiedzy od systemach sieciowych, systemach operacyjnych, sprzęcie komputerowym i peryferyjnym. Kandydat będzie musiał posiąść w ciągu trzech miesiąca niezbędną wiedzę w zakresie użytkowania systemów informatycznych tworzonych przez firmę
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Trial
- Number of vacancies
- 3
- Min. experience
- One year
- Min. education
- Associate degree
- Salary range
- 2,300.00PLN - 2,300.00PLN / Monthly (Gross Pay)
- Other benefits
- tak
- Industry / category
- Jobs in IT - Databases
