#

Pracownik działu obsługi klienta

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Warszawa, mazowieckie

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Pracownik działu obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!


Oferta:

  • Praca w prężnie rozwijającej się firmie z branży farmaceutycznej 
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Możliwość skorzystania z dodatkowych benefitów
  • Przyjazna atmosfera pracy
  • Dostęp do programu szkoleń
  • Możliwość pracy hybrydowej - w biurze oraz zdalnie

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Wysoki standard komunikacji i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
  • Umiejętność dostosowywania się do aktywnie wdrażanych zmian i ich akceptowanie, elastyczność
  • Otwartość na nowe rozwiązania technologiczne i sposoby obsługiwania Klientów
  • Dokładność i systematyczność
  • Wysokie poczucie odpowiedzialności za szukanie i wdrażanie rozwiązań

Zadania:

  • Kompleksowa obsługa klientów zewnętrznych i wewnętrznych firmy, zgodnie z obowiązującymi standardami
  • Budowanie i wzmacnianie relacji z klientami
  • Obsługa Infolinii (połączenia przychodzące)
  • Realizacja zamówień i monitorowanie dostaw
  • Udzielanie informacji zwrotnej w odpowiedzi na wszystkie zapytania klientów zewnętrznych i wewnętrznych, obsługa reklamacji i zwrotów
  • Współpraca z innymi działami w firmie
  • Aktywne promowanie automatyzacji wśród klientów, obsługa CC Portal oraz Esker

Oferta dotyczy pracy stałej.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Socials

Więcej ofert pracy od tego pracodawcy

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi