PR & Communication Manager

Dla Jednej z największych polskich sieci innowacyjnych klubów fitness poszukujemy Digital Communication Managera

Informacje o kliencie

Dla Jednej z największych polskich sieci innowacyjnych klubów fitness poszukujemy Digital Communication Managera

Opis stanowiska

Zakres obowiązków:

Strategia wizerunkowa i komunikacja

• Tworzenie i realizacja strategii komunikacji marki - analiza zachowań konsumenckich, insightów, aktywna rekomendacja kolejnych działań
• Stworzenie holistycznego podejścia do komunikacji z klientami i przekładanie go na skuteczne strategie pozyskiwania i utrzymania klientów;
• Dbanie o właściwe pozycjonowanie/tone of voice marki
• Dbanie o jakość, spójność i jasność komunikacji wychodzącej do klientów i partnerów

Wsparcie sprzedaży i rozwój produktu

• Kreowanie, opracowanie i wdrażanie kampanii w kanałach digital w ramach realizacji celów wizerunkowych i sprzedażowych, ocena skuteczności działań marketingowych
• Nadzór nad aspektem wizerunkowym oraz poprawnością materiałów sprzedażowych przygotowywanych przez zespół i agencje zewnętrzne
• Współtworzenie nowych produktów i usług, w szczególności na etapie ich komercjalizacji

Member Journey

• Tworzenie i koordynacja wdrożenia kompleksowej ścieżki klienta (dla wszystkich produktów i scenariuszy)
• Teksty do wszystkich komunikatów member journey (e-mail, sms, push, aplikacja etc.)
• Koordynacja wdrożenia member journeyod strony CRM i aplikacji
• Stałe dostosowywanie procesów i komunikatów member journey do zmian w ofercie

PR and Copywriting

• Samodzielne opracowanie tekstów marketingowych oraz PR
• Tworzenie treści komunikatów dla klientów, do materiałów wspierających sprzedaż oraz akcji specjalnych
• Koordynacja tworzenia contentu video (filmy na header, filmy instruktażowe, kampanie) - od scenariusza przez produkcję i rozliczanie kosztów
• Nadzór nad sesjami zdjęciowymi
• Samodzielne prowadzenie biura prasowego (informacje prasowe, artykuły, wywiady, nagrania realizowane w klubach, odpowiedzi na pytania dziennikarzy, reprezentowanie firmy w mediach, monitoring mediów, zakup mediów, obsługa biura prasowego na www)
• Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi
• Współpraca z influencerami
• Wspieranie komunikacji wewnętrznej
• Okresowe aktywacje dla pracowników
• Prowadzenie profilu LinkedIn marki

CSR

• Koordynacja projektów CSR w firmie

Profil kandydata

10 lat na stanowisku eksperckim w zespole marketingu, w tym

• m.in. 5 lat doświadczenia w marketingu internetowym (planowanie, i rozliczanie kampanii w kanale digital)
• m.in. 3 lata doświadczenia w zakresie brand marketingu i komunikacji marketingowej 360, mile widziane doświadczenie PR
• znajomość komunikacji internetowej oraz zasad funkcjonowania marketingu on-line
• potwierdzone umiejętności z zakresu tworzenia kampanii marketingowych; mile widziany certyfikat DIMAQ
• umiejętność wykorzystania narzędzi analityki internetowej w celu optymalizacji działań marketingowych
• umiejętność tworzenia i implementacji strategii komunikacji
• umiejętność zarządzania wizerunkiem marki
• umiejętność zarządzania projektami
• umiejętność zarządzania relacjami z mediami
• umiejętność zarządzania sytuacjami kryzysowymi
• umiejętność zarządzania działaniami EB, CSR, influencner marketing
• umiejętność organizacji eventów i akcji wspierających sprzedaż
• umiejętność tworzenia tekstów oraz zarządzania produkcją contentu foto/video
• wiedza nt. social media
• wiedza na temat zachowań klientów oraz umiejętność projektowania ich ścieżek w obrębie interakcji z marką
• wiedza na temat trendów na rynku i umiejętność przekładania ich na ofertę i działania marketingowe
• umiejętność budżetowania
• język angielski na poziomie C1
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność budżetowania
• umiejętność koordynacji prac podwykonawców (agencje reklamowe, domy mediowe, agencje eventowe)
• zdolności analityczne
• multitasking

Oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów
• zniżki na produkty fitness
• unikalna kultura organizacyjna
• wysokiej jakości narzędzia służbowe