Sheraton Grand Warsaw poszukuje osoby na stanowisko:
Operator w dziale obsługi gościa/ Guest Service Agent
OPIS STANOWISKA:
Osoba zatrudniona na stanowisku Guest Service Agent będzie odpowiedzialna za obsługę centrali telefonicznej Hotelu Sheraton Grand Warsaw. Do codziennych obowiązków będzie należało między innymi: obsługa połączeń przychodzących, przyjmowanie oraz rejestrowanie w systemie zamówień Room Service, administrowanie systemem budzenia gości oraz bieżące monitorowanie głównej skrzynki mailowej hoteli i dystrybucja wiadomości do odpowiednich działów.
PROFIL KANDYDATA:
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta/ gościa;
- bardzo dobra znajomości języka polskiego i angielskiego;
- wysoka kultura osobista i swoboda wypowiedzi;
- znajomość środowiska MS Office;
- dyspozycyjność i gotowość do współpracy 7 dni w tygodniu, także w święta;
- samodzielność i dobra organizacja czasu pracy.
OFERUJEMY:
- możliwość wzbogacenia doświadczenia w organizacji należącej do największej na świecie firmy hotelarskiej – Marriott International;
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenia grupowe i bony świąteczne;
- komfortowe warunki pracy – bezpłatne obiady i kawę dostępne w restauracji pracowniczej;
- stawki preferencyjne na zakwaterowanie w hotelach całym świecie również dla rodziny i przyjaciół;
- wsparcie w rozwoju poprzez system szkoleń wstępnych, językowych i zawodowych;
- możliwość pomagania innym w ramach prowadzonych działań CSR;
- spotkania integracyjne i rodzinne eventy;
- dynamiczne, inspirujące i międzynarodowe środowisko pracy;
- kulturę organizacyjną zorientowaną na ludzi;
- szansę rozwoju zawodowego w ramach hoteli w Polsce i za granicą.
ZAPRASZAMY DO APLIKOWANIA!
