W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Operations Manager
Miejsce pracy: WrocławFor our Client, a multinational enterprise located in Wrocław, we are looking for Candidates for the position of:
Operations Manager
Responsibilities:
- manage and motivate team of up to 150 language associates
- mentor and coach team members and provide feedback
- monitor the team's productivity and quality to ensure customer satisfaction
- supply insight into geographic nuances based on fulfilment outcomes
- develop operational process and work closely with internal product teams where necessary
- monitor and report trends in key metrics
- present in an internal and external setting, being a part of new sales proposals
Requirements:
- at least 4 years of experience in management in a large operational environment
- fluency in English (min. B2)
- excellent communication skills and Stakeholder management
Benefits:
- annual performance bonus
- private medical care
- life insurance
- additional benefits such as a Multisport card
- employment based on a contract of employment signed directly with the Client
- work from Mon to Fri 8-16 / 9-17