Obsługa Klienta z jęz. niemieckim [część etatu]

Opis stanowiska pracy

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów w formie telefonicznej, mailowej i za pomocą czatu
• Odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów
• Tworzenie solucji i usprawnianie procesów
• Badanie potrzeb klienta i dostosowywanie rozwiązań
• Udzielanie informacji o lotach, biletach, rezerwacjach, zamówieniach i fakturach

Wymagania:

• Język niemiecki - B2+/C1
• Język angielski - B2

Mile widziane / opcjonalne:

• Doświadczenie w obszarze pracy z klientem lub administracji
• Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel)

Oferta:

• Międzynarodowe środowisko pracy
• Praca hybrydowa - biuro w Krakowie
• Biurowe godziny pracy od poniedziałku do piątku - praca na część etatu, np. 1/2 lub 3/4  / możliwość pracy na pełen etat
• Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bilety lotnicze

------

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Prezentacja firmy

Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieram... Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieramy profesjonalistów oraz organizacje w ich dążeniu do sukcesu. Teraz i w przyszłości.
Świadczymy usługi rekrutacyjne w sektorach prywatnym i publicznym, realizując projekty do pracy stałej, tymczasowej oraz na kontrakt. W portfolio naszych usług są również doradztwo HR (m.in. Assessment Centre, raporty płacowe), Outplacement, Executive Search, Recruitment Process Outsourcing oraz Managed Service Programme.

Na przestrzeni ponad 50 lat przeszliśmy daleką drogę. Zaczęliśmy naszą działalność w małym biurze w Londynie. Teraz jesteśmy globalną organizacją, która specjalizuje się w łączeniu utalentowanych ekspertów z najlepszymi ofertami pracy w ponad 20 branżach na całym świecie.

Pierwsze biuro w Polsce otworzyliśmy w roku 2003. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest 400 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

26/02/2024

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

1 rok

Min. wykształcenie:

Policealne

Branża / kategoria:

Praca Administracja biurowa