This Job Offer is no longer active.

HRBC GROUP SP. z o.o.

Koordynator Zespołu Call Center

Warszawa, mazowieckie Full time

Job Description

 

Aktualnie do naszego klienta – innowacyjnej, włoskiej firmy farmaceutycznej, posiadającej trzydzieści oddziałów na całym świecie, poszukujemy kandydatów/ kandydatek zainteresowanych pracą na stanowisku:

Koordynator Zespołu Call Center

Główne zadania: 

  • Koordynowanie grupą specjalistów/telemarketerów odpowiedzialnych za telefoniczną - zdalną promocję i sprzedaż produktów leczniczych do aptek i sieci aptecznych.
  • Wyznaczanie celów sprzedażowych /ocenianie i rozliczanie zespołu z osiąganych wyników sprzedażowych, promocyjnych i edukacyjnych.
  • Ciągła praca nad doskonaleniem i poprawianiem efektywności pracy telemarketerów i  całego działu (motywowanie, szkolenie podległego zespołu)
  • Kontrola i nadzór nad jakością  prowadzonych rozmów  (odsłuchy rozmów i przeprowadzanie coachingów, mentoring)
  • Dbałość o wysoką jakość współpracy wewnątrz Zespołu a także budowanie długofalowych relacji z Farmaceutami.
  • Budowanie motywacji w zespole i utrzymanie jej.

Requirements

  • Kilkuletnie doświadczenie w sprzedaży telefonicznej w branży farmaceutycznej lub pokrewnej
  • Doskonałe umiejętności zarządzania zespołem, oceniania i rozliczania z osiąganych wyników (coaching, mentoring).
  • Zorientowanie na cel i konsekwentną realizację przyjętej strategii
  • Doskonałe zdolności interpersonalne oraz wysoka kultura osobista
  • Zaangażowanie, kreatywność i umiejętność budowania przyjaznej atmosfery pracy
  • Znajomość Excela i umiejętność pracy z bazami danych
  • Kompetencje sprzedaży i promocji telefonicznej potwierdzone doświadczeniami w branży
  • Etyczna postawa, zaangażowanie, ambicja i wysoka motywacja.
  • Znajomość systemów telefonicznych / tele-marketerskich central telefonicznych

 

 

Oferujemy:

  • Samodzielne stanowisko pozwalające na wykorzystanie zdobytego doświadczenie
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Atrakcyjne wynagrodzenie korespondujące z Twoim doświadczeniem
  • Realizację zadań dla rozpoznawalnej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, obecnej w aptekach od wielu lat
  • Pakiet benefitów takich jak: prywatna opieka medyczna, karta lunchowa, prywatne ubezpieczenie
  • Niezbędne narzędzia pracy (laptop i telefon)
  • Pełne i profesjonalne wsparcie we wdrożeniu na stanowisko pracy
  • Pracę w niewielkim, zgranym zespole z przyjazną i partnerską atmosferą pracy
  • Biuro zlokalizowane w centrum Warszawy

 

Additional Information

Last updated
Employment type
Full time
Contract type
Temporary
Number of vacancies
1
Min. experience
Three and five years
Min. education
Bachelor
Other benefits
TAK
Industry / category
Jobs in Call Center / Telesales, Jobs in Customer Service, Jobs in Sales - Account Management