Koordynator/ka ds. Obsługi Klienta

Koordynator/ka ds. Obsługi Klienta
Warszawa Mokotów
NR REF.: 1185654


Jesteś komunikatywną, otwartą osobą i podoba ci się praca z ludźmi? Jeśli TAK to ta oferta pracy jest skierowana do Ciebie.
Obecnie, dla jednego z naszych międzynarodowych klientów z branży leasingowej, poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora/ki ds. Obsługi Klienta.
Jako Koordynator/ka ds. Obsługi Klienta do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• Kontakt telefoniczny z Użytkownikami i Klientami w sprawie obsługi zapytań dotyczących bieżącej obsługi leasingowanego pojazdu/pojazdów,
• Wsparcie w obsłudze zapytań z innych działów firmy,
• Wyjaśnienie problemów użytkowników w realizacji procesu oraz rejestrowanie reklamacji,
• Obsługa użytkowników w zakresie tworzenia dla nich indywidualnych dostępów do wewnętrznego portalu klienta.

Aby osiągnąć sukces w tej roli od Kandydatów oczekujemy:

• Komunikatywności,
• Dobrej organizacji pracy (dokładność, terminowość, rzetelność),
• Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2),
• Chęci do rozwoju,
• Znajomości narzędzi MS Office,
• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie atutem, jednak nie jest wymagane – Wszystkiego Cię Nauczymy.

Nasz Klient oferuje stabilne zatrudnienie w stale rozwijającej się firmie z możliwością rozwoju zawodowego, pracę w międzynarodowym środowisku, przyjazną atmosferę i atrakcyjny pakiet benefitów oraz możliwość pracy hybrydowej.
Jeśli spodobała ci się ta Oferta, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne CV.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.