Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z J. Niemieckim

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów biura w języku polskim i niemieckim
• codzienne opracowywanie zapytań w formie telefonicznej i emailowej
• modyfikacja i aktualizacja stron www przy pomocy CMS-u w języku polskim i niemieckim
• prezentacja ofert w portalach internetowych języku polskim i niemieckim
• redagowanie i kreowanie ogłoszeń i blogów internetowych języku polskim i niemieckim
• profesjonalna prezentacja obiektów firmy ustnie i pisemnie języku polskim i niemieckim
• pomoc klientom w dokonaniu wyboru apartamentu adekwatnie do ich potrzeb i możliwości języku polskim i angielskim lub niemieckim
• tłumaczenie i aktualizacja ofert języku polskim i niemieckim
• współpraca z portalami rezerwacyjnymi, biurami podróży w Polsce i za granicą języku polskim i niemieckim
• praca z systemem rezerwacyjnym – potwierdzanie rezerwacji, kontakt z rezydentami języku polskim i niemieckim
• praca z portalami społecznościowymi

• doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży
• biegła znajomość języka niemieckiego (znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem)
• doświadczenie w redagowaniu stron, ogłoszeń, blogów internetowych w języku polskim lub niemieckim
• pewność siebie, zaangażowanie oraz swoboda wypowiedzi
• wykształcenie (minimum średnie, preferowane licencjackie lub ostatnie lata studiów)
• umiejętność szybkiego uczenia się
• samodzielność i zdolność podejmowania decyzji pod presją czasu
• dobra znajomość obsługi komputera, swobodne poruszanie się po Internecie
• obsługa urządzeń biurowych (drukarka, skaner, fax)
• mile widziane doświadczenie w pracy w branży turystycznej, hotelarskiej, noclegowej (biurze podróży, hotelu, liniach lotniczych itp)
• dyspozycyjność, odporność na stres
• komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi osobami