Junior Customer Service Specialist w/English-zdalnie
WarszawaWarszawa
NR REF.: 1157030
Obsługa klienta/ język angielski – praca zdalna:
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży sprzedaży internetowej, poszukujemy osoby na zdalne stanowisko Junior Customer Service Specialist.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Kontakt mailowy, chatowy i telefoniczny z klientem
- Identyfikowanie najczęściej zgłaszanych przez klientów problemów;
- Rozwiązywanie problemów z związanych z zamówieniami: zwroty, reklamacje, status przesyłki, opóźnienia w dostawie;
- Umiejętności obsługiwania kilku narzędzi i aplikacji jednocześnie.
Od kandydatów oczekujemy biegłej znajomości angielskiego (min.C1) oraz doświadczenia w obsłudze klienta.
Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej, atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowym, dynamicznym i przyjaznym środowisku oraz możliwości rozwoju w strukturach firmy.
Opis stanowiska
Warszawa
NR REF.: 1157030
Obsługa klienta/ język angielski – praca zdalna:
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży sprzedaży internetowej, poszukujemy osoby na zdalne stanowisko Junior Customer Service Specialist.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Kontakt mailowy, chatowy i telefoniczny z klientem
- Identyfikowanie najczęściej zgłaszanych przez klientów problemów;
- Rozwiązywanie problemów z związanych z zamówieniami: zwroty, reklamacje, status przesyłki, opóźnienia w dostawie;
- Umiejętności obsługiwania kilku narzędzi i aplikacji jednocześnie.
Od kandydatów oczekujemy biegłej znajomości angielskiego (min.C1) oraz doświadczenia w obsłudze klienta.
Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej, atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowym, dynamicznym i przyjaznym środowisku oraz możliwości rozwoju w strukturach firmy.
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas określony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- 1 rok
- Min. wykształcenie
- Policealne
- Branża / kategoria
- Praca Obsługa klienta, Praca Call Center / Telemarketing, Praca Consulting / Doradztwo biznesowe