Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 17/11/2019.

Junior Contact Center Engineer

Warszawa, mazowieckie

Cyclad Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Informacje o projekcie:

  • Rodzaj projektu: wsparcie klientów korzystających z rozwiązania Contact Center w modelu SaaS, rozwój i testowanie nowych produktów
  • Lokalizacja: Warszawa, Praga-Południe, ul. Grochowska
  • Praca zdalna: do 40%
  • Wynagrodzenie: 6 000 - 7 500 PLN/netto/miesiąc + VAT (B2B), możliwa również umowa o pracę


Obowiązki:

  • Praca w obrębie zespołu Service Desk
  • Rozwiązywanie incydentów, realizacja zleceń zgłoszonych przez klientów
  • Współpraca z supportem dostawców rozwiązań
  • Udział w pracach projektowych nowych klientów i rozwiązań
  • Testowanie nowych wersji platformy i produktów

Wymagania:

  • Znajomość obsługi sprzętu komputerowego z systemem operacyjnym Windows
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieci IP
  • Podstawowa znajomość zagadnień VoIP
  • Chęć rozwoju i zainteresowania w obszarze IT
  • Wysoki poziom zaangażowania, empatii i dbałość o szczegóły
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną (B1)


Mile widziane:

  • Znajomość technologii/ rozwiązań Call Center
  • Doświadczenie w pracy w Service Desk
  • Certyfikat CompTIA A+

Oferujemy:

  • Pracę prężnie rozwijającej się firmie technologicznej
  • Możliwość pracy w projektach dla największych firm z różnych branż
  • Tworzenie rozwiązań w najnowszych technologiach
  • Regularne imprezy integracyjne
  • Transfer wiedzy doświadczonymi i pełnymi pasji programistami i inżynierami
  • Swobodną atmosferę w niekorporacyjnym środowisku

Prezentacja firmy

Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w branży IT/ICT i dostarczająca... sprawdzonych rozwiązań w zakresie usług informatycznych, rekrutacji oraz outsourcingu kadr i projektów IT.

Zakres naszych usług obejmuje Outsourcing Kompetencyjny, Outsourcing IT, Usługi Rekrutacyjne, Poszukiwanie Pracowników oraz Software House, czyli dedykowane usługi programistyczne wspomagające każdą z obsługiwanych przez nas gałęzi biznesu. Nasza oferta dostępna jest również w modelu Nearshore / Offshore.

Specjalizujemy się w czterech dziedzinach: kompleksowej obsłudze infrastruktury IT, bezpieczeństwie informatycznym, programowaniu i rozwijaniu nowych technologii oraz w systemach ERP. Umiejętności naszych pracowników wykraczają jednak znacznie poza te ramy, dzięki czemu naszym Klientom umożliwiamy redukcję kosztów, dostęp do najnowocześniejszych technologii oraz usług najlepszych dostępnych na rynku specjalistów.

Misją Cyclad jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i pracownikami. Dlaczego? Ponieważ na sukces Cyclad składają się nie tylko nowoczesne technologie, ale przede wszystkim ludzie i ich zaangażowanie.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
28/10/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca IT - Hardware / Information Systems
do góry