
W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
IT Analyst
Miejsce pracy: KrakówDla jednego z naszych Klientów poszukujemy Specjalisty IT- Service Desk Specialist.
Codzienne zadania:
- zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla użytkowników końcowych
- korzystanie z systemu ticketowego, wsparcie telefoniczne, chat
- zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
- rozwiązywanie problemów dotyczących MS Office, przede wszystkim MS Outlook, połączenie internetowe, instalacje software, VPN, rozwiązywanie problemów dotyczących także hardware
- zapewnienie profesjonalnej obsługi użytkownika końcowego
Wymagania:
- biegła znajomość języka angielskiego (obsługa rynku zagranicznego)
- doświadczenie w obsłudze klienta
- łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność szybkiego uczenia się
- gotowość do pracy w systemie 2 zmian (8-16/14-22)
- gotowość do pracy w weekend (forma dyżuru)
- znajomość systemu operacyjnego Windows oraz Microsoft Office 2013, 365, Active Directory będzie duzym atutem
Korzyści:
- jasna ścieżka rozwoju kariery
- możliwość pracy w środowisku międzynarodowym
- możliwość uczestnictwa w systemie Benefit (karta Multisport)
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- bonusy finansowe
Agencja zatrudnienia numer 20329
