Helpdesk
Warszawa Helpdesk
Warszawa
NR REF.: 1124109
Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty.
Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Helpdesk
Lokalizacja: Warszawa
Realizacja: współpraca długofalowa B2B
Stawka: 4000-5000 PLN netto+ vat
Zadania:
Wymagania:
Oferujemy:
Warszawa
NR REF.: 1124109
Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty.
Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Helpdesk
Lokalizacja: Warszawa
Realizacja: współpraca długofalowa B2B
Stawka: 4000-5000 PLN netto+ vat
Zadania:
- Zajmowanie się utrzymaniem I linii wsparcia na lokalnym środowisku
- Wspieranie oraz realizacja zagranicznych ticketów oraz stały kontakt telefoniczny i mailowy
- Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych
- Wsparcie procesu zarządzania problemami,
- Rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy
Wymagania:
- Zajmowanie się utrzymaniem I linii wsparcia, bądź w innych obszarach IT/Telco
- Znajomość aplikacji biurowych na poziomie zaawansowanym (Open Office, MS Office)
- Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT
- Zdolność analitycznego myślenia
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole, dobrej organizacji pracy własnej i samodzielności w działaniu
- Dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
Oferujemy:
- Benefity pozapłacowe tj. prywatna opieka medyczna, karta Multisport
- Współpraca w oparciu o B2B
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.