Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 21/01/2022.

Ekspert ds. zarządzania jakością sprzedaży

Warszawa, mazowieckie

Alior Bank S.A.

Opis stanowiska pracy

Jeśli jesteś osobą, która:

  • posiada wyższe wykształcenie,
  • wykazuje się umiejętnością analitycznego myślenia oraz logicznego wnioskowania,
  • w stopniu zaawansowanym zna MS Excel oraz Power Point,
  • jest komunikatywna oraz asertywna w działaniu,
  • zna specyfikę pracy w oddziałach własnych Banku i placówkach partnerskich,
  • posiada wiedzę z zakresu budowania pozytywnych doświadczeń klientów oraz zna narzędzia badawcze (dodatkowy atut).

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

  • realizacji działań związanych z podnoszeniem poziomu jakości obsługi Klienta w segmencie klienta indywidulanego i biznesowego,
  •  monitorowaniu i utrzymywaniu standardów sprzedaży i jakości obsługi klientów w sieci sprzedaży,
  • przygotowywaniu kampanii komunikacyjnych z zakresu jakości i standardów sprzedaży oraz obsługi klientów sieci sprzedaży,
  • bieżącej analizie rynku i zmieniających się trendów w obszarze customer experience , customer effort,
  • poprawie doświadczeń klienta w obszarze komunikacji z Bankiem,
  • współpracy z jednostkami Banku odpowiedzialnymi za sprzedaż produktów bankowych zarówno w segmencie klienta indywidualnego jak i biznesowego.

Oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • pracę w strukturach najszybciej rozwijającego się Banku w Polsce,
  • szerokie możliwości rozwoju zawodowego,
  • wynagrodzenie dostosowane do wiedzy i doświadczenia,
  • dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.).

Prezentacja firmy

Alior Bank to ogólnopolski bank uniwersalny i jedna z najbardziej nowoczesnych i... innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. To miejsce dla ludzi, którzy mają pomysły i odwagę biznesową, by wyznaczać nowe standardy bankowości.

Wyróżnia nas niezwykła kultura organizacyjna, bezpośrednia komunikacja i dynamika działania. Czy jesteś doświadczonym specjalistą, czy dopiero rozpoczynasz swoją karierę, w Alior Banku dostaniesz przestrzeń do eksperymentów i w krótkim czasie zobaczysz efekty swojej pracy.

W Alior Banku odkryjesz w sobie talenty, z których jeszcze nie zdajesz sobie sprawy i przekonasz się, że możesz więcej, niż myślisz.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
17/12/2021
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Bankowość , Praca Finanse , Praca Biuro / Dokumentacja
do góry