Ekspert ds. zarządzania jakością sprzedaży

Jeśli jesteś osobą, która:

posiada wyższe wykształcenie,
wykazuje się umiejętnością analitycznego myślenia oraz logicznego wnioskowania,
w stopniu zaawansowanym zna MS Excel oraz Power Point,
jest komunikatywna oraz asertywna w działaniu,
zna specyfikę pracy w oddziałach własnych Banku i placówkach partnerskich,
posiada wiedzę z zakresu budowania pozytywnych doświadczeń klientów oraz zna narzędzia badawcze (dodatkowy atut).

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

realizacji działań związanych z podnoszeniem poziomu jakości obsługi Klienta w segmencie klienta indywidulanego i biznesowego,
monitorowaniu i utrzymywaniu standardów sprzedaży i jakości obsługi klientów w sieci sprzedaży,
przygotowywaniu kampanii komunikacyjnych z zakresu jakości i standardów sprzedaży oraz obsługi klientów sieci sprzedaży,
bieżącej analizie rynku i zmieniających się trendów w obszarze customer experience , customer effort,
poprawie doświadczeń klienta w obszarze komunikacji z Bankiem,
współpracy z jednostkami Banku odpowiedzialnymi za sprzedaż produktów bankowych zarówno w segmencie klienta indywidualnego jak i biznesowego.

Oferujemy:

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
pracę w strukturach najszybciej rozwijającego się Banku w Polsce,
szerokie możliwości rozwoju zawodowego,
wynagrodzenie dostosowane do wiedzy i doświadczenia,
dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.).

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Alior Bank S.A.