Opis stanowiska pracy
Ekspert ds. Jakości Procesów
Warszawa
NR REF.: 1185428
Dla międzynarodowej firmy leasingowej o stabilnej i ugruntowanej pozycji na rynku prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Ekspert ds. Jakości Procesów
Miejsce pracy: Warszawa, model hybrydowy
Do najważniejszych zadań zatrudnionej osoby należeć będzie:
- Kreowanie i wdrażanie inicjatyw mających na celu optymalizację procesów z różnych obszarów biznesowych (np. sprzedaż, ryzyko, operacje) oraz utrzymanie odpowiedniego poziomu jakości procedur, usług i produktów
- Koordynację działań w kluczowych projektach oraz dbałość o właściwy przepływ komunikacji w tym zakresie
- Analizowanie i upraszczanie procesów, mających wpływ na podniesienie zadowolenia Klientów
- Definiowanie i analiza kluczowych wskaźników KPI
- Prowadzenie audytów i statystyk procesów, wewnętrznych oraz zewnętrznych
- Ciągłe doskonalenie procesów jakościowych
- Wprowadzanie działań korygujących i zapobiegawczych krótko i długoterminowych
- Opracowanie programów kontroli jakości
- Prowadzanie szkoleń i warsztatów, współtworzenie społeczności osób zaangażowanych w usprawnianie procesów
- Współpraca z pracownikami innych zespołów.
Firma oczekuje:
- min. 2-letniego doświadczenia zawodowego w obszarze zarządzania jakością procesów biznesowych zdobytego w usługach, najchętniej w branży finansowej lub CFM (car fleet management)
- doświadczenia w modelowaniu i mapowaniu procesów biznesowych
- znajomości procedur zapewniania jakości oraz znajomości narzędzi Lean Management
- bardzo dobrej organizacji pracy, samodzielności, wychodzenia z inicjatywą i wysokich umiejętności interpersonalnych
- umiejętności analitycznych
- przynajmniej dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom minimum B2).
Firma oferuje:
- pracę w organizacji o stabilnej i ugruntowanej pozycji na rynku będącej częścią międzynarodowej grupy bankowej
- ciekawy zakres zadań i udział w różnorodnych projektach mających realne przełożenie na działanie całej firmy
- dobrą atmosferę pracy
- umowę o pracę, podstawę wynagrodzenia i bonus roczny
- opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe, zniżki na firmowe produkty i usługi.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 27/04/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Bankowość