Dyrektor Serwisu

Dla naszego klienta z branży industrialnej poszukujemy osoby na stanowisko Dyrektora Serwisu. Osoba ta będzie odpowiedzialna za zarządzanie pracą serwisu i rozwój biznesu.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest międzynarodowa firma z branży industrialnej. Praca jest możliwa z obszaru woj. mazowieckiego oraz śląskiego.

Opis stanowiska

• Odpowiedzialność za planowanie, organizacje i zarządzanie pracą serwisu oraz realizację celów operacyjnych;
• Rozwój usług serwisowych ze szczególnym uwzględnieniem rozwoju przychodów;
• Optymalizacja kosztów pracy działu serwisu;
• Monitorowanie procedur serwisowych, weryfikacja jakości napraw;
• Eksperckie wsparcie techniczne i merytoryczne serwisantów;
• Dbanie o rozwój i szkolenia zespołu serwisowego;
• Współpraca z pozostałymi działami firmy, ścisła współpraca z Zarządem Spółki, raportowanie i analizy z prowadzonych działań;
• Pomiar, ocena i rozwój efektywności pracowników oraz dobór optymalnych technologii napraw.

Profil kandydata

• Bardzo dobra znajomość j. angielskiego;
• Wykształcenie wyższe techniczne;
• Doświadczenie na podobnym stanowisku pracy;
• Praktyczne doświadczenie w negocjacjach B2B;
• Doświadczenie w rozwijaniu biznesu, budowaniu strategii sprzedażowych i rozwojowych i ich realizacji;
• Znajomość rynku usług serwisowych i procedur napraw;
• Gotowość do wyjazdów służbowych;
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz podległego zespołu;
• Umiejętności dążenia do wyznaczonych celów i nastawienie na rozwój biznesu;
• Komunikatywność i umiejętności budowania trwałych relacji z klientami.

Oferujemy

• Służbowy samochód;
• Narzędzia niezbędne do pracy;
• Pakiet benefitów pozapłacowych.