Customer Service Specialist
Dla naszego Klienta szukamy osób na stanowisko Customer Service Specialist. Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za współpracę z Klientami biznesowymi i indywidualnymi w zakresie zamówień, fakturowania, wszystkich spraw logistycznych - transportu, dostępności produktów i potwierdzeń dostawy oraz koordynowania zamówień w planie produkcyjnym.
Informacje o kliencie
Naszym klientem jest polska firma meblowa dostarczająca swoim Klientom najwyższej jakości designerskie meble do mieszkań i biur. W związku z dynamicznym rozwojem organizacji i poszerzeniem rynków zbytu poszukujemy osób na stanowisko Customer Service Specialist.
Opis stanowiska
- Kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami biznesowymi i indywidualnym w zakresie przyjmowania i koordynacji realizacji zamówień.
- Utrzymanie i rozbudowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi i Klientami
- Koordynacja i nadzór nad realizacją planów dostaw przez nadzorowanie planów produkcyjnych, współpracę z operatorem logistycznym i kurierami mając na celu terminową dostawę towaru do Klienta
- Kompletacja wszystkich niezbędnych dokumentów potrzebnych do realizacji zamówienia oraz wystawianie faktur
- Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji
Profil kandydata
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: logistyka, transport, administracja
- 2-4 lat doświadczenia w Logistyce lub Obsłudze Klienta Biznesowego (order management) w firmach produkcyjnych lub dystrybucyjnych
- Wymagana praktyczna znajomość procesów logistycznych poparta przykładami
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym - warunek konieczny
- Znajomość języka francuskiego mile widziana
- Znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
Oferujemy
- Umowę o pracę;
- Prywatną opiekę medyczną, wyjazdy zagraniczne na targi
- Zniżkę na firmowe meble
- Pracę w dynamicznym środowisku, możliwość rozwoju i poszerzenia kompetencji;
- Realną możliwość awansu
- Komfortowe warunki pracy - jedno z najciekawiej urządzonych biur w centrum Warszawy
Location: Warszawa
Contract type: Na czas nieokreślony
About Michael Page
Michael Page is a leading professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf of the world's top employers.
More