Customer Service Specialist with Czech/Slovak

Wraz z dynamicznym rozwojem firmy i Działu Obsługi Klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z biegłą znajomością języka czeskiego i angielskiego. Oferta skierowana jest do osób, które dobrze czują się w pracy w międzynarodowym środowisku i mają doświadczenie w pracy z klientem biznesowym.

Informacje o kliencie

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z bardzo dobrą znajomością języka czeskiego i angielskiego.

Opis stanowiska

• Wprowadzanie danych klientów do systemu SAP
• Wprowadzanie cenników dla produktów i klientów
• Przyjmowanie i obsługa zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP
• Wsparcie dla klientów w zakresie całego procesu od zapytania ofertowego do dostawy
• Komunikacja z klientami poprzez telefon, e-mail lub komunikator internetowy
• Wsparcie i raportowanie do managerów zespołu sprzedaży
• Wsparcie lokalnych działań marketingowych

Profil kandydata

• Wymagane wykształcenie wyższe
• Minimum roczne doświadczenie w zakresie wsparcia sprzedaży / customer service
• Znajomość języka czeskiego i polskiego na poziomie zaawansowanym
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Doświadczenie w pracy na systemie ERP
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Zdolność do utrzymania odpowiednich i solidnych relacji biznesowych z klientami
• Możliwość pracy wielozadaniowej z dużą orientacją na szczegóły

Oferujemy

• Stabilne stanowisko w międzynarodowej organizacji
• Umowa o pracę
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym
• Elastyczne godziny pracy
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Pakiet premiowy