Customer Renewal Manager

Opis stanowiska pracy

Customer Renewal Manager
Warszawa
NR REF.: 1193060


Twoja następna firma
Nasz klient jest liderem w przekształcaniu organizacji w inteligentne przedsiębiorstwa poprzez innowacje oparte na danych. Specjalizuje się w dziedzinie analityki przedsiębiorstw i oprogramowania mobilnego, umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji i rewolucjonizując sposób działania firm. Prowadząc firmę w nową erę AI i innowacji finansowych, tworzy środowisko, w którym wkład każdego pracownika jest doceniany i ceniony. 

Twoje następne stanowisko
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za monitorowanie i śledzenie dat subskrypcji oraz odnowienia umów. Będzie ściśle współpracować z zespołami sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Do zadań należeć będzie zarządzanie procesem odnawiania umów, w tym negocjowanie warunków, przygotowywanie wycen oraz monitorowanie opóźnionych płatności.Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za tworzenie dokładnych prognoz odnowień, opracowywanie strategii zaangażowania klientów oraz wdrażanie działań zapobiegających ich odejściu. Współpraca między innymi z zespołem prawnym w zakresie negocjacji i porozumień.
Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
Doskonałe umiejętności komunikacyjne: Wymagana jest płynna komunikacja w języku angielskim i niemieckim, zarówno mailowa, jak i telefoniczna. Znajomość języka polskiego jest plusem, ale nie jest obowiązkowa.
Asertywność i pewność siebie: Osoba na tym stanowisku musi być pewna siebie i nie bać się rozmawiać z osobami na wyższych stanowiskach oraz współpracować z zespołem sprzedaży i zespołem prawnym.
Dbałość o szczegóły: Bardzo ważne będzie zwracanie uwagi na detale, jak daty, stawki, przeliczenia oraz monitorowanie wszystkich aspektów związanych z odnowieniem umów i kontraktów.
Doświadczenie w pracy z klientami: Chociaż doświadczenie w korporacji nie jest wymagane, doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu umowami oraz współpracy z różnymi działami (np. legal, księgowość, sales) będzie dużym atutem.
Zdolności interpersonalne i łatwość w nawiązywaniu kontaktów: Ważna jest umiejętność pracy w zgranym zespole oraz łatwość w budowaniu relacji z różnymi interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Co zyskujesz?
Pracę w bardzo rozwojowym środowisku z atrakcyjnym wynagrodzeniem oraz bonusami. Pracodawca oferujemy szeroki pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną Medicover, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport oraz dodatkowe dni urlopu. Pracodawca również dba o zdrowie i dobre samopoczucie pracowników poprzez wyzwania wellbeingowe z nagrodami od znanych marek. 
Zatrudnienie na zasadzie Umowa o pracę na 3 miesiące, z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony.
Praca z biura 3 dni w tygodniu (poniedziałek, środa) oraz zdalnie 2 dni (czwartek, piątek), w godzinach 9-17.
Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.


Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Prezentacja firmy

Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieram... Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieramy profesjonalistów oraz organizacje w ich dążeniu do sukcesu. Teraz i w przyszłości.
Świadczymy usługi rekrutacyjne w sektorach prywatnym i publicznym, realizując projekty do pracy stałej, tymczasowej oraz na kontrakt. W portfolio naszych usług są również doradztwo HR (m.in. Assessment Centre, raporty płacowe), Outplacement, Executive Search, Recruitment Process Outsourcing oraz Managed Service Programme.

Na przestrzeni ponad 50 lat przeszliśmy daleką drogę. Zaczęliśmy naszą działalność w małym biurze w Londynie. Teraz jesteśmy globalną organizacją, która specjalizuje się w łączeniu utalentowanych ekspertów z najlepszymi ofertami pracy w ponad 20 branżach na całym świecie.

Pierwsze biuro w Polsce otworzyliśmy w roku 2003. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest 400 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

06/05/2025

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

1 rok

Min. wykształcenie:

Policealne

Branża / kategoria:

Praca IT - Project Management, Praca IT - Programowanie / Analizy, Praca IT - ERP