Asystent / Asystentka Obsługi Klienta i Serwisu

Lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz sprawić, że klient czuje się naprawdę zaopiekowany?

Dołącz do zespołu nowoczesnego serwisu motoryzacyjnego i zostań osobą, która dba o sprawną obsługę klienta.

• bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
• umawianie i potwierdzanie wizyt serwisowych,
• przyjmowanie i wydawanie pojazdów,
• przekazywanie klientom informacji o statusie realizacji zleceń,
• obsługa dokumentacji, płatności i danych w systemach,
• współpraca z doradcami serwisowymi i zespołem technicznym,
• obsługa klientów flotowych i B2B,
• przyjmowanie i przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych.

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w obsłudze klienta, recepcji, administracji lub branży usługowej,
• jest komunikatywna, cierpliwa i profesjonalna,
• dobrze organizuje swoją pracę i potrafi ustalać priorytety,
• jest dokładna i odpowiedzialna,
• swobodnie korzysta z komputera i MS Office,
• zna język angielski na poziomie komunikatywnym,
• posiada prawo jazdy kat. B.

Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, obsłudze klientów flotowych lub znajomość systemów CRM/DMS będzie dodatkowym atutem.

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• pracę w profesjonalnym środowisku branży motoryzacyjnej,
• możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia,
• stanowisko, na którym masz realny wpływ na jakość obsługi klienta.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze organizujesz swoją pracę i interesuje Cię branża motoryzacyjna, zapraszamy do przesłania CV.

Informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych zgoda z ustawą o ochronie sygnalistów. Informacje dotyczące procedury dostępne na żądanie kandydata.