W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
(zdalnie) Specjalista ds. obsługi klienta (bez doświadczenia) z niemieckim
Miejsce pracy: WrocławDla naszego Klienta, amerykańskiej firmy działającej w branży e-commerce, poszukujemy osób do nowo powstałego zespołu Customer Service.
Praca jest w 100% zdalna, również po pandemii.
Do obowiązków należeć będą:
- Kompleksowa obsługa klienta poprzez chat, email (po 6 miesiącach również obsługa telefoniczna) w języku niemieckim lub/i angielskim
- Wsparcie posprzedażowe takie jak rozpatrywanie reklamacji, wymiana produktów, sprawdzanie statusu dostawy
- Prace administracyjne: wprowadzanie danych do systemu, tworzenie raportów
- Dbanie o dobre interakcje z klientami
Wymagania:
- Doświadczenie w branży nie jest wymagane
- Mile widziani studenci chcący zdobyć pierwsze doświadczenie na rynku pracy lub osoby szukające wyzwań w nowej branży
- Znajomość j. niemieckiego oraz angielskiego na poziomie minimum B2 - warunek konieczny!
- Sprawne łącze internetowe (minimum 25 MB/s)
- Dyspozycyjność do pracy na pełen etat oraz jeden weekend co 5 tygodni
Korzyści:
- Elastyczny grafik
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Praca w 100% zdalna (pracodawca zapewnia sprzęt niezbędny do pracy)
- Prywatna opieka medyczna LuxMed i ubezpieczenie Allianz
- Karta Multisport
- Dodatkowy dzień wolny na aktywność społeczną