W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Team Leader w dziale obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: WrocławDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej i lidera w zakresie zrównoważonego rozwoju, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Team Leader w dziale obsługi klienta z j. niemieckim
Obowiązki:
- zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta obsługujących klientów z obszaru DACH
- zarządzanie relacjami z klientami
- zapewnianie wsparcia zespołowi w realizacji wyznaczonych celów oraz motywowanie zespołu
- weryfikowanie poziomu realizacji zadań oraz monitorowanie wyników zespołu
- raportowanie wyników pracy oraz analiza danych na temat rynku i klientów
Wymagania:
- co najmniej 2 lata doświadczenia jako Team Leader w dziale Obsługi Klienta
- bardzo dobra znajomość j. niemieckiego i angielskiego
- umiejętność zarządzania zespołem i odpowiedzialnego delegowania zadań
- zdolności przywódcze i kompetencje komunikacyjne
- znajomość SAP, Salesforce, PowerBI będzie atutem
Korzyści:
- benefity sportowe
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- dofinansowanie do szkoleń
- coroczna premia zależna od realizacji celów i wyników finansowych firmy
- praca w firmie dbającej o środowisko
- praca w nowoczesnym biurze w centrum Wrocławia
- możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku