SMART-HR – jesteśmy firmą doradztwa personalnego, realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Dla naszego Klienta – globalnej firmy przemysłowej działającej w obszarze produkcji i inżynierii budowlanej, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista Service Desk z językiem angielskim
Miejsce pracy: PiasecznoOsoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:
- Udzielanie podstawowego wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania, głównie w regionie Polski i Wielkiej Brytanii, ale również na terenie MEAI i APAC,
- Rozwiązywanie problemów użytkowników i dokumentacja zgłoszeń przychodzących drogą mailową, telefoniczną i za pośrednictwem elektronicznego systemu zgłoszeń,
- Dokumentowanie rozwiązań i tworzenie bazy wiedzy pozwalającej na szybkie rozwiązywanie problemów,
- Nadzór nad poprawnością działania komputerów, oprogramowania i sprzętu peryferyjnego,
- Zgłoszenie poważniejszych problemów do przełożonego.
Od kandydatów oczekujemy:
- Co najmniej dwóch lat doświadczenia w branży IT,
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (poziom C1),
- Znajomości elektronicznego systemu zgłoszeń,
- Doświadczenia w użytkowaniu oprogramowania Teamviewer lub podobnych narzędzi,
- Doskonałej komunikatywności i nastawienia pro-klienckiego,
- Umiejętności organizacji pracy i ustalania priorytetów,
- Umiejętności i gotowości do pracy w międzynarodowym, rozproszonym zespole.
Pracodawca oferuje:
- Stabilną i satysfakcjonującą pracę w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
- Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie zespołu we wdrożeniu w nowe obowiązki,
- Atrakcyjne wynagrodzenie, niezbędne narzędzia pracy, pakiet dodatkowych benefitów (dofinansowanie pakietów sportowych, prywatna opieka medyczna),
- Szkolenia językowe oraz możliwość zdobywania ciekawego doświadczenia w międzynarodowej firmie,
- Komfortowe i nowoczesne środowisko pracy.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
