W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds.wsparcia technicznego z j. niemieckim
Miejsce pracy: OpoleDla nazszego klienta z branży usług telekomunikacyjnych poszukujemy pracowników na stanowisko:
Specjalista ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim
Twój zakres obowiązków:
- Telefoniczne i mailowe odpowiadanie na zapytania od klientów.
- Wsparcie klienta w konfiguracji różnych ustawień na smartfonie (np. poczta, roaming).
- Dokumentowanie zgłaszanych problemów i rozwiązań w systemie.
- Przekierowywanie bardziej skomplikowanych problemów do drugiej linii wsparcia.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 lub wyższym.
- Znajomość obsługi komputera, urządzeń mobilnych i zainteresowanie technologią.
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego.
Korzyści:
- Program wsparcia psychologicznego dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Atrakcyjna, rynkowa oferta finansowa.
- Dodatkowy dzień wolny na wolontariat.
- Pracę w modelu hybrydowym - 4 dni z domu, 1 dzień z biura w Opolu (po zakończonym wdrożeniu).
- Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych.
- Pakiet medyczny Luxmed oraz dodatkowe ubezpieczenie Generali.
- Karta Multisport Plus / Classic lub system Multikafeteryjny.
