Specjalista ds. Wsparcia Systemów Obsługi Klienta

Opis stanowiska pracy

• Zapewnienie prawidłowości danych w rozwiązaniach informatycznych wspierających procesy sprzedażowe
• Terminowe wprowadzanie nowych rozwiązań informatycznych dostosowanych do zmian w procedurach i przepisach
• Udział w procesach reklamacyjnych
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami – informowanie o produktach, dostawach i statusach zamówień
• Przygotowywanie raportów i zestawień w systemie SAP CEP i innych narzędziach wspierających sprzedaż i logistykę
• Obsługa baz danych i zapewnienie ich prawidłowego funkcjonowania
• Wprowadzanie oraz utrzymywanie danych klientów i ofert handlowych w systemach sprzedażowych
• Udział w procesie wprowadzania nowego produktu do obrotu zgodnie z właściwą procedurą
• Realizacja rozliczeń akcji promocyjnych i archiwizacja dokumentacji
• Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych, szkolenia użytkowników oraz wsparcie informacyjne dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych

Wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu systemami, administrowaniu bazami
• Praktyczna znajomość systemu SAP i języka XML
• Umiejętność pracy pod presją czasu, wielozadaniowość i dobra organizacja pracy
• Umiejętność analizy danych i sporządzania raportów
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Wysokie zaangażowanie, inicjatywa, orientacja na klienta i cel
• Umiejętności interpersonalne i łatwość w nawiązywaniu relacji
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

Prezentacja firmy

"Jesteśmy jedną ze spółek międzynarodowej Grupy kapitałowej OASIS oraz j... "Jesteśmy jedną ze spółek międzynarodowej Grupy kapitałowej OASIS oraz jedną z największych firm w Polsce oferujących usługi z obszaru cyfryzacji procesów biznesowych BPO, zarządzania dokumentami i kompleksowej obsługi back-office. Od ponad 25 lat usprawniamy obieg informacji i procesy obsługi klienta. Pomagamy optymalizować koszty. Wspieramy klientów w budowie i realizacji strategii biura bez papieru i zastępowaniu tradycyjnych dokumentów elektronicznymi. Dołącz do nas już dziś i rozwijaj swoją karierę!" Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

27/10/2025

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

mniej niż 1 rok

Min. wykształcenie:

Średnie zawodowe

Branża / kategoria:

Praca Administracja biurowa, Praca IT - Bazy danych, Praca IT - Hardware / Information Systems