Specjalista ds. wsparcia klienta z j. francuskim

Miejsce pracy: Kraków

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Miejsce pracy: Kraków, stacjonarnie  

Twój zakres obowiązków:
•    Rozwiązywanie problemów technicznych klientów francuskojęzycznych
•    Mailowy oraz telefoniczny kontakt z użytkownikami
•    Praca w systemie ticketowym (SNOW)
•    Zarządzanie pocztą elektroniczną
•    Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy
 
Nasze wymagania:
•    Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego
•    Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta
•    Wielozadaniowość
•    Umiejętności komunikacyjne
•    Zainteresowanie pracą w obszarze wsparcia IT
 
Pracodawca oferuje:
•    Umowę o pracę
•    Pracę stacjonarną (nowoczesne biuro zlokalizowane w Krakowie, z dogodnym dojazdem komunikacją miejską)
•    Pracę w zmianach dziennych oraz wolne weekendy
•    Szkolenie wdrożeniowe
•    Zatrudnienie od marca 2024
•    Rozwój w ramach struktur międzynarodowej firmy technologicznej
•    Narzędzia wspierające rozwój: dostęp do platformy Udemy, szkolenia i kursy językowe
•    Pracę w zgranym zespole, który chętnie podzieli się wiedzą i doświadczeniem
•    Wszelkie niezbędne do wykonywania pracy narzędzia
•    Pakiet benefitów: opieka medyczna, system kafeteryjny, welcome pack dla każdego nowego pracownika, bonus roczny, dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin, bonus za polecenie pracownika.

Oferta dotyczy pracy stałej.