Opis stanowiska pracy
Do obsługi projektu dla firmy z branży finansów online, aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta
Opis zadań:
- zapewnienie wysokiej jakości telefonicznej obsługi Klienta zgodnie ze standardami
- prowadzenie zarówno rozmów przychodzących, jak i wychodzących, wsparcie klienta w uzyskaniu pożyczki
- budowanie dobrych relacji z obecnymi i potencjalnymi Klientami
- profesjonalne prezentowanie produktów i usług firmy
- kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
- terminowe wywiązywanie się z obowiązków
- dbałość o szczegóły
Oferujemy:
- przyjazną atmosferę pracy
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenie
- pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00
- możliwość rozpoczęcia budowy ścieżki kariery
- wygodną lokalizację miejsca pracy w centrum miasta
- benefity
Wymagania
- brak wad wymowy
- pozytywne nastawienie i chęć do pracy
- dyspozycyjność w godz 9:00 - 17:00
- doświadczenia w telefonicznej obsłudze Klienta
- zorientowania na potrzeby Klienta
- umiejętności analizy i weryfikacji zgłaszanych problemów
- przestrzegania wyznaczonych celów i zadań
- dobrej organizacji pracy
- odpowiedzialności i zaangażowania
Prezentacja firmy
Od 1999 roku świadczy usługi dla wciąż rosnącego grona Klientów, ...
Od 1999 roku świadczy usługi dla wciąż rosnącego grona Klientów, zachowując najwyższe standardy jakości i obsługi. Poprzez innowacyjne działania i rozwój oferty produktowej nieustannie dostosowuje się do dynamicznie zmieniających się trendów a przede wszystkim rynkowych oczekiwań i potrzeb.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 30/10/2017
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Umowa zlecenia
- Liczba wakatów:
- 10
- Min. doświadczenie:
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Branża / kategoria:
- Praca Call Center / Telemarketing