Specjalista ds. obsługi klienta - zarządzanie zamówieniami z językiem niemieckim - rekrutacja online

Dla naszego Klienta z branży produkcyjnej poszukujemy osoby na stanowisko:

Zadania:

• Codzienna współpraca z działami sprzedaży, finansów SCC, logistyki, kierownikami produktów, produkcją (na różnych poziomach) w celu znalezienia najlepszych rozwiązań i zaspokojenia potrzeb klientów;
• Tworzenie zamówień/umów/ofert i harmonogramów klientów w systemach operacyjnych ERP i koordynacja przepływu dokumentacji;
• Obsługa komunikacji z klientami;
• Codzienna współpraca z dostawcami zewnętrznymi w celu zapewnienia dostępności materiałów i produktów;
• Zrozumienie podstawowych zasad ustalania podatku VAT oraz Incoterms 2020 w celu właściwego reagowania na zapytania klientów;
• Ciągłe identyfikowanie możliwych usprawnień procesów na tym stanowisku i szukanie rozwiązań;

Wymagania:

• Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 i języka niemieckiego na poziomie min. B2;
• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów;
• Znajomość systemów ERP (SAP będzie dodatkowym atutem);
• Znajomość pakietu MS Office;
• Nastawienie na obsługę klienta i dobre umiejętności komunikacyjne;
• Dobra organizacja, samomotywacja, orientacja na klienta;

Oferujemy:

• Benefity pozapłacowe;
• Elastyczne godziny pracy;
• Praca hybrydowa (1-2 dni z biura w tygodniu);
• Międzynarodowe środowisko pracy;