
Specjalista ds. obsługi klienta z j. rosyjskim i angielskim
Miejsce pracy: WrocławDla naszego klienta poszukujemy osób, którzy chcą zdobyć doświadczenie w dużej międzynarodowej firmie jako Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem rosyjskim i angielskim
Obowiązki:
- Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klientów.
- Dokonywanie nowych rezerwacji i zmian w rezerwacjach istniejących.
- Podawanie informacji o opłatach i cenach, zasadach przewozu.
- Wystawianie/ponowne wystawianie biletów.
- Realizacja zwrotów.
- Zapewnianie wsparcia działowi e-commerce i programowi lojalnościowemu.
Wymagania:
- Zorientowanie na obsługę klienta, ciepła i wesoła osobowość.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Biegłe posługiwanie się językiem rosyjskim oraz językiem angielskim.
- Dostępność do pracy biurowej we Wrocławiu.
Korzyści:
- Prywatna opieka medyczna Luxmed, karta Multisport, bonusy świąteczne.
- Pakiet korzyści podróżnych (zniżki na bilety dla Ciebie oraz dla przyjaciół i rodziny).
- 5-tygodniowe szkolenie wdrażające – nauka obsługi systemu Amadeus, poznawanie oferty i polityki firmowej.
- Nowoczesne biuro w dobrej lokalizacji.