
W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Angielskim
Miejsce pracy: ŁódźDla naszego klienta, lidera w swojej branży, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z j. Angielskim. Firma mieści się w ścisłym centrum Łodzi, praca jest hybrydowa.
Zadania:
- Codzienna realizacja zamówień klientów w portalu SAP i e-commerce
;
- Koordynacja całego procesu dostawy zamówienia w SAP: dane podstawowe, wycena, dostępność, zmiany, dostawy, incydenty
;
- Zarządzanie dostawą i codzienny kontakt z oddziałami zlokalizowanymi w Europie
;
- Nadzór nad reklamacjami;
- Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi;
- Terminowe reagowanie na różne zapytania;
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów
;
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami i interesariuszami wewnętrznymi.
Wymagania:
- Pierwsze doświadczenia w pracy z klientem najchętniej z obszaru Logistyki/Zakupów;
- Bardzo dobra znajomość j. Angielskiego (B2);
- Praktyczna znajomością pakietu MS Offic;
- Proaktywna postawa.
Korzyści:
- Umowa o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym;
- Praca hybrydowa w centrum Łodzi;
- Opieka medyczna;
- Ubezpieczenie na życie;
- Karta sportowa;
- Wczasy pod gruszą;
- Bonus świąteczny;
- Bonus uznaniowy;
- Parking.
