Opis stanowiska pracy
Firma KL Trade Sp. z o. o. jeden z czołowych importerów akcesoriów GSM poszukuje kandydata/kandydatki na stanowisko:
SPECJALISTA DO OBSŁUGI KLIENTA INTERNETOWEGO ZE ZNAJOMOŚCIĄ JĘZ.NIEMIECKIEGO
Miejsce pracy: Warszawa Włochy/Ursus
Opis stanowiska:
- PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA PRZY SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ w języku niemieckim
- zarządzanie kontaktami z klientami niemieckojęzycznymi mailowo i telefonicznie
- obsługa zamówień z niemieckojęzycznych portali internetowych, odpowiadanie na mailowe zapytania klientów, rozpatrywanie zwrotów i reklamacji
- tłumaczenie krótkich tekstów z j. polskiego na niemiecki
Wymagania
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 w mowie i piśmie
- minimum średnie wykształcenie
- umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
- prowadzenia swobodnej i kulturalnej rozmowy telefonicznej
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie niemieckojęzycznego
- soft skills oraz umiejętność szybkiego uczenia się nowych programów komputerowych
Oferujemy
- stałe zatrudnienie – umowa o pracę
- atrakcyjny system wynagradzania, szkolenia produktowe i systemowe
- praca w systemie zmianowym (częściowo Home Office)
- laptop służbowy dla pracowników zdalnych
- ciekawą pracę w dynamicznym zespole
- zdobycie doświadczenia w międzynarodowej firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku
Prezentacja firmy
KL TRADE Sp z o.o. to jeden z czołowych producentów i importerów...
KL TRADE Sp z o.o. to jeden z czołowych producentów i importerów akcesoriów do telefonów komórkowych i tabletów. Ściśle współpracujemy z siecią partnerów handlowych na terenie całej Europy.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 15/08/2017
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Branża / kategoria:
- Praca Obsługa klienta, Praca Internet / e-commerce, Praca Call Center / Telemarketing, Praca Tłumaczenia / Wydawnictwa / Redakcja, Praca Doradztwo / Konsulting